Que fait un agent de protection sociale?
Un agent d’aide sociale à l’éducation est une personne employée par un gouvernement local ou national qui assure la liaison entre les autorités scolaires et les familles d’enfants qui ont des problèmes à l’école ou qui sont fréquemment absents. Les assistants sociaux enquêtent sur les problèmes d'un enfant à la fois à l'école et à la maison et tentent de trouver des solutions. Les emplois d’agent d’aide sociale pour l’éducation se trouvent le plus souvent au Royaume-Uni, bien que des emplois similaires portant des titres différents existent dans le monde entier.
Certains emplois d’agent d’aide sociale à l’éducation sont des postes de premier échelon ouverts aux diplômés du secondaire. Les barèmes de rémunération pour ces emplois sont comparables aux emplois de premier échelon dans d'autres industries, mais certains districts scolaires exigent que les assistants sociaux possèdent un diplôme en travail social, en psychologie ou dans un domaine connexe. Les emplois d’agent d’aide sociale en éducation qui exigent un diplôme sont généralement mieux rémunérés, mais les personnes qui assument ces rôles sont censées travailler avec des enfants qui ont de graves problèmes de comportement ou qui viennent de foyers en difficulté.
La plupart des agents d’aide à l’éducation travaillent dans plusieurs écoles d’une même ville ou d’un même district scolaire. Un permis de conduire valide est généralement une condition préalable au travail en raison des déplacements requis. Un agent d’aide sociale à l’éducation visite généralement chaque école quelques fois par semaine et s’adresse régulièrement aux administrateurs de l’école pour discuter des cas nouveaux et existants. Les cas commencent souvent par la réunion de l'agent d'aide sociale avec un enfant à l'école et la recherche de la cause des problèmes de l'enfant. Les assistants sociaux qui ont du succès ont de bonnes compétences relationnelles et les enfants sont plus susceptibles de discuter librement de leurs problèmes avec des personnes en qui ils ont confiance.
Les agents de l’aide sociale à l’éducation s’organisent pour rencontrer les parents d’enfants lorsque les problèmes de comportement de l’enfant semblent indiquer un problème familial ou lorsque les responsables de l’école estiment que les parents devraient être informés d’un problème grave à l’école. Les instituteurs travaillent souvent avec les deux parents et l'agent des services sociaux en tant que liaison pour élaborer des plans d'action visant à corriger le comportement de l'enfant. Lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes émotionnels ou psychologiques graves avec un enfant, les agents de l'aide sociale prennent des dispositions pour que l'enfant rencontre un psychologue pour enfants.
Les écoles informent l’agent d’aide sociale à l’éducation des enfants fréquemment absents de l’école. L’agent des services sociaux se rend au domicile de l’enfant pour déterminer s’il a de véritables problèmes de santé ou si les absences sont dues à la négligence de la part du parent ou à un autre problème. Lorsqu'il est établi que les parents négligent un enfant, l'agent d'aide sociale à l'éducation doit signaler les parents aux autorités locales. Beaucoup de cas de négligence ou de maltraitance d'enfants exigent que l'agent d'aide sociale à l'éducation comparaisse devant le tribunal et communique les détails de leurs enquêtes.