Qu'est-ce que la certification CPI?
Le Crisis Prevention Institute (CPI) propose des cours conçus pour enseigner aux éducateurs et aux éducateurs les techniques permettant de disséminer les situations potentiellement violentes avant qu'elles ne dégénèrent. La certification CPI est obtenue en suivant des cours qui permettent d’enseigner des méthodes d’intervention à des pairs. Une fois qu'un participant est certifié, il peut partager les outils appris avec les autres sur le lieu de travail. Les services de police, les employés d’hôpitaux, les agents des services sociaux et les enseignants peuvent demander une certification IPC.
Le principe de base de la formation est d'utiliser les moyens les moins restrictifs pour prévenir, intervenir et gérer les violences verbales ou physiques. Il enseigne aux gens les méthodes de communication nécessaires pour faire face à l’anxiété avant qu’elle ne dégénère en agression physique. Les étudiants qui obtiennent une certification IPC apprennent les réponses appropriées à divers niveaux de comportement et comment utiliser des techniques verbales et non verbales pour faire face à ces situations.
La formation met également l'accent sur la sécurité du client ou de l'étudiant et du soignant. La contrainte physique peut être utilisée en dernier recours pour protéger toutes les personnes impliquées. La certification CPI comprend des informations sur les lois régissant l'utilisation de la contention dans divers contextes. L'institut a des bureaux dans différents pays du monde.
Les enseignants qui traitent des enfants handicapés peuvent être confrontés à un comportement perturbateur qui constitue un danger pour l’éducateur ou d’autres élèves. Ces professionnels apprennent à calmer les étudiants avant que la violence n'éclate. Ils reçoivent également une formation sur la manière de maîtriser physiquement les étudiants lorsque la sécurité l’impose, sans enfreindre les réglementations protégeant les droits des personnes handicapées.
Les soignants travaillant dans des centres de vie assistée ou des maisons de retraite peuvent utiliser la certification CPI pour enseigner aux collègues des méthodes non violentes d’intervention en situation de crise pour traiter avec les clients. Les classes spécifiques comprennent généralement les clients âgés atteints de démence ou de la maladie d'Alzheimer. Une partie de cette formation peut inclure un auto-examen pour aider les étudiants à identifier les attitudes et les croyances susceptibles de provoquer des comportements perturbateurs.
Les programmes de certification CPI peuvent créer des classes personnalisées qui s'appliquent à des situations individuelles sur le lieu de travail. Un propriétaire d'entreprise peut par exemple demander des cours conçus pour prévenir et combattre l'intimidation en milieu de travail, ou des méthodes pour traiter les employés perturbateurs. La formation interne peut traiter de ces problèmes pour améliorer le moral des employés et promouvoir un sentiment de sécurité.
Cette formation peut inclure une combinaison de cours en classe et de cours en Internet sur la prévention des crises. Les étudiants peuvent obtenir une certification en suivant des cours supplémentaires pour les préparer à enseigner ce qu’ils apprennent. Des séminaires de recyclage en cours pourraient être nécessaires pour conserver la certification CPI une fois obtenue.