Que devrais-je inclure sur un CV de réceptionniste?
Lors de la création d'un CV de réceptionniste, il est important de répertorier les expériences de travail pertinentes et les activités connexes, telles que les appels téléphoniques de sélection, l'établissement de rendez-vous ou les tâches de traitement de texte. Les qualifications pertinentes pour le travail de réceptionniste, telles que l'expérience du service à la clientèle, l'aptitude à la procédure de bureau, l'attention au détail et les compétences en communication, doivent également être énumérées. Énumérez vos objectifs de carrière, tels que l’application de vos connaissances en matière de logiciels à votre travail de réceptionniste ou l’utilisation de vos compétences relationnelles pour établir des relations solides avec les clients. Incluez tous les domaines d'expertise et spécifiez votre sous-spécialité, par exemple le travail de réceptionniste dentaire ou les compétences de réceptionniste de cabinet juridique.
Lors de la compilation d'une liste de vos expériences de travail antérieures liées au domaine de la réceptionniste, incluez une sous-catégorie qui inclut vos responsabilités. Quelques exemples sont la communication verbale et téléphonique, ou les tâches de traitement de texte sur ordinateur. Sur votre CV de réceptionniste, il est également conseillé de rédiger un bref résumé de vos objectifs de carrière. Cela peut inclure votre désir d'utiliser pleinement vos compétences en bureautique, y compris votre maîtrise des programmes informatiques. Dans de nombreux cas, un curriculum vitae de la réceptionniste qui définit les aptitudes d’une personne pour la technologie informatique peut être très précieux pour une entreprise.
Si vous aimez travailler avec le public, un objectif de carrière peut également consister à fournir un service client exceptionnel et à établir de solides relations avec les clients. Insistez sur votre désir d'utiliser vos compétences en communication, y compris l'étiquette téléphonique et la présentation professionnelle. En supposant que vous ayez une expérience en administration, votre déclaration pourrait également exprimer le désir d'utiliser vos compétences pour promouvoir la croissance au sein de l'entreprise.
Une fois que vous avez inclus votre section d’historique de travail en rapport avec le poste auquel vous postulez, vous devez dresser la liste de vos points forts et de vos qualifications. Si vous êtes doué pour le multitâche, le traitement de texte et la saisie de données, incluez-les également dans votre CV de réceptionniste. En outre, indiquez d’autres langues que vous parlez couramment, telles que l’espagnol, qui pourraient vous être utiles dans votre travail de réceptionniste. Tout type de certification de spécialiste en bureautique que vous avez obtenue doit être répertorié séparément en caractères gras. De plus, si vous avez une formation ou des crédits pour des cours spéciaux en communication ou en service à la clientèle, ce sont des points forts à répertorier dans un CV de réceptionniste.
Votre domaine d’expertise ou votre spécialité en tant que réceptionniste dentaire, juridique ou bancaire doit être placé dans une section distincte. Indiquez que vous connaissez la terminologie relative à votre spécialité. Par exemple, si vous postulez pour un emploi en tant que réceptionniste de bureau d’avocat, indiquez que vous connaissez la terminologie juridique. L'ajout de ces qualifications sur votre CV de réceptionniste peut aider à expliquer pourquoi vous êtes un excellent candidat pour le poste que vous recherchez.