Qu'est-ce qu'un chèque par téléphone?
Un chèque par téléphone, également appelé télé-contrôle ou brouillon à la demande, est une méthode permettant d’accepter un chèque personnel ou professionnel au téléphone sans que la personne effectuant le paiement n’écrive réellement un chèque sur papier. De nombreuses entreprises qui acceptent les chèques par téléphone comme moyen de paiement utilisent un logiciel développé par un tiers afin de rédiger et de valider les informations relatives aux chèques. L'entreprise demande aux clients les informations du compte de contrôle, qui sont ensuite saisies dans le système logiciel et un chèque est imprimé. Un chèque créé via un système de chèque par téléphone est ensuite déposé sur le compte bancaire de l'entreprise.
Pour les entreprises proposant des commandes par téléphone ou en ligne, la vérification par téléphone peut constituer un moyen d'accepter les paiements de clients ou de clients ne disposant pas d'une carte de crédit. Parmi les autres entreprises et organisations qui utilisent les services de chèques téléphoniques, on peut citer des agences de recouvrement, des écoles et des bureaux gouvernementaux. Pour les agences de recouvrement et les services des comptes clients, le chèque par téléphone peut être un excellent moyen d’aider les clients à maintenir les arrangements de paiement. Les entreprises qui s'inquiètent de la possibilité de rétrofacturation sur carte de crédit peuvent également apprécier la plus grande certitude de paiement qu'un chèque personnel peut fournir. Pour les consommateurs, un télé-contrôle peut leur fournir une preuve sur papier de leur dette.
Les paiements par chèque par téléphone peuvent impliquer l'utilisation d'un opérateur en direct ou d'un système de messagerie vocale automatisé. On demandera au client ou au client son nom de banque, son numéro d’acheminement et son numéro de compte bancaire. Le système peut également demander un numéro de contrôle spécifique. Une fois que ces informations sont entrées dans le système de chèques par téléphone, un chèque sur papier est créé et peut être déposé comme tout autre chèque, bien qu'il ne nécessite pas la signature du titulaire du compte. Le titulaire du compte n’ayant pas à fournir ni signer le chèque sur papier, le risque de fraude est considérable.
Une fraude de traite à la demande survient lorsqu'une entreprise imprime et dépose un chèque sans l'autorisation du titulaire du compte. Ceux qui possèdent des comptes bancaires doivent savoir que leurs informations bancaires peuvent être utilisées pour drainer leur compte de ses fonds. Une fois que cela se produit, une banque peut mettre beaucoup de temps à enquêter sur la fraude et à restituer les fonds au titulaire du compte. Pendant que l'enquête est en cours, la victime de fraude peut ne pas être en mesure de payer les factures nécessaires. Pour éviter ce type de fraude, il convient de ne pas divulguer les informations relatives à leur compte bancaire à ceux qui le demandent et d’envisager d’utiliser des cartes de crédit ou de débit plutôt que des chèques par téléphone.