Che cos'è un controllo telefonico?
Un assegno telefonico, noto anche come tele-assegno o bozza di domanda, è un metodo per accettare un assegno personale o commerciale al telefono senza la necessità della persona che effettua il pagamento di scrivere un assegno cartaceo. Molte aziende che accettano assegni telefonici come pagamento utilizzano software sviluppato da terzi allo scopo di redigere e convalidare le informazioni sugli assegni. L'azienda richiede le informazioni sul conto corrente di un cliente, che vengono quindi inserite nel sistema software e viene stampato un assegno. Un assegno creato tramite un sistema di assegni telefonici viene quindi depositato sul conto bancario dell'azienda.
Per le aziende che offrono ordini telefonici o online, l'assegno telefonico può fornire un modo per accettare pagamenti da clienti e clienti che non dispongono di una carta di credito. Altre aziende e organizzazioni che utilizzano i servizi di controllo telefonico comprendono agenzie di raccolta, scuole e uffici governativi. Per le agenzie di riscossione e i dipartimenti dei crediti, il controllo telefonico può essere un modo eccellente per aiutare i clienti a mantenere gli accordi di pagamento. Le società che sono preoccupate per la possibilità di riaddebito sulla carta di credito possono anche apprezzare la maggiore certezza del pagamento che un assegno personale può fornire. Per i consumatori, un telecontrollo può fornire loro una prova cartacea di aver pagato un debito.
Il controllo tramite pagamenti telefonici può comportare l'uso di un operatore dal vivo o di un sistema di posta vocale automatizzato. Al cliente o al cliente verrà chiesto il nome della sua banca, il numero di instradamento e il numero di conto bancario. Il sistema può anche richiedere un numero di controllo specifico. Una volta inserite queste informazioni nel sistema di assegni telefonici, viene creato un assegno cartaceo che può essere depositato come qualsiasi altro assegno, sebbene non richieda la firma del titolare del conto. Poiché il titolare del conto non deve fornire o firmare l'assegno cartaceo, esiste un rischio considerevole di frode.
La richiesta di frode si verifica quando un'azienda stampa e deposita un assegno senza l'autorizzazione del titolare del conto. Coloro che possiedono conti bancari dovrebbero essere consapevoli del fatto che le loro informazioni bancarie possono essere utilizzate per drenare il proprio conto dei propri fondi. Una volta che ciò accade, può essere necessario un notevole lasso di tempo affinché una banca indaghi sulla frode e restituisca i fondi al titolare del conto. Durante le indagini, la vittima della frode potrebbe non essere in grado di pagare le bollette necessarie. Per evitare questo tipo di frode, le persone dovrebbero diffidare di fornire le informazioni del proprio conto bancario a coloro che chiedono e potrebbero voler prendere in considerazione l'uso di carte di credito o debito invece di controllare tramite servizi telefonici.