Les kiosques Internet sont-ils sûrs à utiliser?
Les kiosques Internet sont des terminaux publics qui se connectent au Web. Pour un prix fixe, il est possible d'utiliser un kiosque pour se connecter à Internet et effectuer des tâches telles que effectuer des recherches, lire et envoyer des courriels, effectuer un achat ou surfer sur Internet. Ces kiosques électroniques se retrouvent souvent dans des lieux publics tels que les aéroports, les halls d'hôtel, les centres d'accueil des visiteurs et même certains restaurants.
L'une des principales préoccupations concernant les kiosques Internet est la possibilité pour les pirates informatiques et autres d'accéder aux informations propriétaires d'un utilisateur pendant une session active. En termes de piratage informatique, il est parfois possible pour un pirate informatique de télécharger des logiciels espions sur le disque dur des ordinateurs du kiosque, qui capturent et envoient ensuite les informations recueillies lors des activités menées à l'aide du matériel et des logiciels du kiosque. Cette activité de récolte ne serait pas perceptible par l'utilisateur final. Cependant, un logiciel sophistiqué peut capturer des codes d'accès, des informations de carte de crédit et d'autres données qui peuvent ensuite être utilisées par le pirate informatique ou vendues au plus offrant.
Un autre danger possible avec les kiosques Internet est l’installation d’un logiciel client Internet qui surveille les frappes au clavier. Essentiellement, ce type de logiciel capture chaque frappe effectuée pendant une session active. Si un utilisateur final saisit un numéro de carte de crédit ou saisit une adresse électronique et un code de passe, l'enregistrement de la frappe est documenté et les informations transmises au propriétaire du logiciel de piratage.
Afin de lutter contre les problèmes de sécurité, de nombreux opérateurs de kiosques Internet prennent des mesures pour sécuriser chaque unité en opération. Par exemple, le propriétaire d'un cybercafé s'assurera probablement que chaque station du café est protégée à la fois avec une protection antispyware et antivirus maintenue à jour. L’opérateur peut également utiliser un logiciel et des fonctionnalités de navigateur qui indiquent à l’utilisateur final que le site n’est pas sécurisé ou bloquent totalement l’accès au site. Aujourd'hui, il existe plusieurs packages logiciels de kiosque comprenant plusieurs outils permettant d'identifier et de neutraliser immédiatement tous les types de programmes malveillants. Bien que cela puisse sembler un inconvénient pour les utilisateurs, cela contribue en fait à rendre l'utilisation des kiosques Internet sûre et sécurisée.
Avant d'utiliser des kiosques Web, il est judicieux de vous assurer que le système est sécurisé. En règle générale, il existe une sorte de séparateurs ou de panneaux de chaque côté du kiosque afin de minimiser la capacité des personnes à regarder par-dessus l'épaule de l'utilisateur et à saisir les données de manière visuelle. En outre, il est judicieux de vérifier si un logiciel est chargé sur le système pour traiter les logiciels espions et autres formes de programmes malveillants en temps réel. Cela est vrai que l'unité soit ou non un kiosque vidéo entièrement fonctionnel, un simple kiosque d'informations, un kiosque de courrier électronique ou un kiosque intermedia plus robuste.
Dans la plupart des cas, l’opérateur du kiosque sera heureux d’informer les utilisateurs des précautions de sécurité prises. Cela les aide à protéger leurs clients et à minimiser leur propre responsabilité.