Sind Internet-Kioske sicher zu bedienen?
Internet-Kioske sind öffentliche Terminals, die eine Verbindung zum World Wide Web herstellen. Gegen eine feste Gebühr können Sie über einen Kiosk eine Verbindung zum Internet herstellen und Aufgaben ausführen, z. B. Suchen durchführen, E-Mails lesen und senden, einen Kauf tätigen oder im Internet surfen. Diese elektronischen Kioske befinden sich häufig in öffentlichen Einrichtungen wie Flughäfen, Hotellobbys, Besucherzentren und anderen Restaurants.
Eines der Hauptprobleme bei Internet-Kiosken ist das Potenzial für Hacker und andere, während einer aktiven Sitzung auf proprietäre Informationen eines Benutzers zuzugreifen. In Bezug auf das Hacken ist es manchmal möglich, dass ein Hacker Spyware auf die Festplatte von Kioskcomputern herunterlädt, um dann Informationen zu erfassen und zu senden, die aus den Aktivitäten stammen, die mit der Kioskhardware und -software durchgeführt wurden. Diese Erntetätigkeit würde vom Endverbraucher nicht bemerkt. Hochentwickelte Software kann jedoch Zugangscodes, Kreditkarteninformationen und andere Daten erfassen, die dann vom Hacker verwendet oder an den Höchstbietenden verkauft werden können.
Eine weitere mögliche Gefahr bei Internet-Kiosken ist die Installation von Internet-Client-Software, die Tastatureingaben überwacht. Im Wesentlichen erfasst diese Art von Software jeden Tastendruck, der während einer aktiven Sitzung ausgeführt wird. Wenn ein Endbenutzer eine Kreditkartennummer eingibt oder eine E-Mail-Adresse und einen Zugangscode eingibt, wird die Protokollierung der Tastenanschläge dokumentiert und die Informationen an den Eigentümer der Hacking-Software weitergeleitet.
Um Sicherheitsproblemen entgegenzuwirken, ergreifen viele Betreiber von Internet-Kiosken Maßnahmen, um jede Einheit in Betrieb zu sichern. Zum Beispiel wird der Besitzer eines Cyber-Cafés wahrscheinlich sicherstellen, dass jede Station im Café sowohl mit Antispyware- als auch mit Antivirus-Schutz geschützt ist, der auf dem neuesten Stand gehalten wird. Der Betreiber kann auch Software- und Browserfunktionen verwenden, die entweder dem Endbenutzer signalisieren, dass eine Site nicht sicher ist, oder den Zugriff auf die Site insgesamt blockieren. Heutzutage gibt es mehrere Kiosk-Softwarepakete, die verschiedene Tools enthalten, um alle Arten von Malware sofort zu identifizieren und zu neutralisieren. Dies mag für die Benutzer unangenehm erscheinen, hilft jedoch tatsächlich dabei, die Verwendung von Internet-Kiosken sicher und sicher zu gestalten.
Bevor Sie einen Webkiosk verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass das System sicher ist. Im Allgemeinen befinden sich auf jeder Seite des Kiosks Trenn- oder Bedienfelder, mit denen die Möglichkeit minimiert wird, dem Benutzer über die Schulter zu schauen und Daten visuell zu erfassen. Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass auf dem System Software geladen ist, die in Echtzeit mit Spyware und anderen Formen von Malware umgeht. Dies gilt unabhängig davon, ob das Gerät ein voll funktionsfähiger Videokiosk, ein einfacher Info-Kiosk, ein E-Mail-Kiosk oder ein robusterer Intermedia-Kiosk ist.
In den meisten Fällen wird der Betreiber des Kiosks den Benutzern gerne mitteilen, welche Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden. Dies hilft ihnen, ihre Kunden zu schützen und ihre eigene Haftung zu minimieren.