Quels sont les différents types de logiciels de messagerie vocale?
Les quatre principaux types de logiciels de messagerie vocale disponibles sont les options informatiques, le téléphone cellulaire et la messagerie vocale résidentielle. Un logiciel de messagerie vocale professionnelle est également disponible. Le logiciel est installé directement sur votre ordinateur ou est un logiciel distant installé chez le fournisseur de service du téléphone cellulaire ou résidentiel.
Certaines entreprises de services publics proposent des offres groupées comprenant l’un des services téléphoniques, qu’elles soient destinées au commerce ou à la résidence. Lorsqu'il s'agit d'un service de voix sur protocole Internet (VoIP), le service téléphonique est connecté à Internet et passe par ce dernier.
Lorsque le client dispose d’un service VoIP, le logiciel de messagerie vocale est directement intégré à l’équipement installé lors de l’installation du système téléphonique. Le logiciel de messagerie vocale VoIP fonctionne de manière similaire à la messagerie vocale résidentielle ou professionnelle traditionnelle, voire au service de messagerie vocale sur téléphone portable.
Un des autres types de logiciel de messagerie vocale est celui proposé par une compagnie de téléphone résidentielle ou professionnelle traditionnelle qui fournit ce service. Dans ce cas, le logiciel est installé à un emplacement distant, où l'équipement de la compagnie de téléphone fonctionne. Le logiciel est connecté à distance à la ligne téléphonique professionnelle ou résidentielle, afin que les messages puissent être récupérés sur site ou à distance par le client composant le numéro de téléphone de la messagerie vocale.
Un autre type de logiciel de messagerie vocale est la messagerie vocale sur téléphone portable. Encore une fois, ce type de logiciel de messagerie vocale est chargé sur l’équipement qui se trouve à l’emplacement du fournisseur de service de téléphonie cellulaire. Le logiciel est ensuite connecté au numéro de téléphone cellulaire individuel afin que les messages laissés et récupérés directement à partir du téléphone cellulaire ou en appelant le numéro de téléphone cellulaire et en entrant le mot de passe approprié pour récupérer les messages.
En ce qui concerne les types de logiciels de messagerie vocale pour les entreprises, il existe plusieurs options appropriées et disponibles pour les entreprises qui ne sont peut-être pas attrayantes pour les particuliers. Par exemple, le logiciel de messagerie vocale professionnelle a tendance à fournir de nombreuses boîtes aux lettres, de sorte que chaque employé du système téléphonique professionnel dispose de sa propre messagerie vocale.
En plus de permettre au logiciel de messagerie vocale professionnelle de configurer des boîtes aux lettres individuelles pour les employés, il existe généralement une option pour établir une boîte générale pour la société. En général, cette boîte vocale est envoyée à la réceptionniste ou un membre du personnel de l'entreprise est chargé de vérifier et de gérer les messages laissés dans la boîte vocale générale.