Quali sono i diversi tipi di software Voicemail?
I quattro principali tipi di sistemi software di posta vocale disponibili sono opzioni basate su computer, telefono cellulare e posta vocale residenziale. È inoltre disponibile il software di posta vocale aziendale. Il software viene installato direttamente sul computer o è un software remoto installato presso il provider di servizi del telefono di casa o del telefono di casa residenziale.
Alcune società di servizi offrono pacchetti raggruppati in cui una delle parti del pacchetto è il servizio telefonico, sia per l'azienda che per la residenza. Quando si tratta di un servizio VoIP (Voice over Internet Protocol), il servizio telefonico è connesso e arriva attraverso Internet.
Quando il cliente dispone del servizio VoIP, il software Voicemail è integrato direttamente nell'apparecchiatura installata al momento dell'installazione del sistema telefonico. Il software di Voicemail VoIP funziona in modo simile alla tradizionale Voicemail residenziale o aziendale o persino al servizio di segreteria telefonica per telefoni cellulari.
Uno degli altri tipi di software Voicemail è quello offerto da una tradizionale compagnia telefonica residenziale o aziendale che fornisce questo servizio. Il software in questo caso viene installato in una posizione remota, dove operano le apparecchiature della compagnia telefonica. Il software è collegato in remoto alla linea telefonica aziendale o residenziale, in modo che i messaggi possano essere recuperati on-premise o in remoto dal cliente componendo il numero di telefono della segreteria telefonica.
Uno dei tipi aggiuntivi di software di segreteria telefonica è la segreteria telefonica del cellulare. Ancora una volta, questo tipo di software Voicemail viene caricato sull'apparecchiatura che risiede nella posizione del fornitore di servizi di telefonia cellulare. Il software viene quindi collegato al singolo numero di telefono cellulare in modo che i messaggi che vengono lasciati e recuperati direttamente dal telefono cellulare o chiamando il numero di telefono cellulare e digitando la password appropriata per recuperare i messaggi.
Quando si tratta di tipi di software Voicemail per le aziende, ci sono diverse opzioni che sono appropriate e disponibili per le imprese che potrebbero non essere interessanti per le persone. Ad esempio, il software Voicemail aziendale tende a fornire numerose caselle postali, in modo che ogni singolo dipendente nel sistema telefonico aziendale disponga di un proprio messaggio vocale.
Oltre a consentire al software Voicemail aziendale di configurare caselle postali per singoli dipendenti, esiste in genere un'opzione per stabilire una casella generale per l'azienda. In genere, questa casella vocale viene inviata alla receptionist o a qualcuno nell'azienda viene assegnato il compito di controllare e gestire tutti i messaggi lasciati nella casella vocale generale.