Quais são os diferentes tipos de software de correio de voz?
Os quatro principais tipos de sistemas de software de correio de voz disponíveis são opções baseadas em computador, telefone celular e correio de voz residencial. O software de correio de voz comercial também está disponível. O software é instalado diretamente no seu computador ou é um software remoto instalado no provedor de serviços do telefone celular ou do telefone residencial.
Algumas empresas de serviços públicos oferecem pacotes agrupados em que uma das partes do pacote é o serviço telefônico, tanto para a empresa quanto para a residência. Quando é um serviço de protocolo de voz sobre Internet (VoIP), o serviço telefônico é conectado e via Internet.
Quando o cliente possui serviço de VoIP, o software do correio de voz é incorporado diretamente no equipamento instalado quando o sistema telefônico é instalado. O software de correio de voz VoIP funciona de maneira semelhante ao correio de voz residencial ou comercial tradicional, ou mesmo ao serviço de correio de voz por telefone celular.
Um dos outros tipos de software de correio de voz é o oferecido por uma empresa de telefonia residencial ou comercial tradicional que fornece esse serviço. O software neste caso é instalado em um local remoto, onde o equipamento da companhia telefônica opera. O software é conectado remotamente à linha telefônica comercial ou residencial, para que as mensagens possam ser recuperadas no local ou remotamente pelo cliente discando para o número de telefone do correio de voz.
Um dos tipos adicionais de software de correio de voz é o correio de voz do telefone celular. Novamente, esse tipo de software de correio de voz é carregado no equipamento que reside no local do provedor de serviços de telefonia celular. O software é então conectado ao número de telefone celular individual, para que as mensagens sejam deixadas e recuperadas diretamente do telefone celular ou ligando para o número do celular e digitando a senha apropriada para recuperar as mensagens.
Quando se trata de tipos de software de correio de voz para empresas, existem várias opções apropriadas e disponíveis para empresas que podem não ser atraentes para os indivíduos. Por exemplo, o software de correio de voz comercial tende a fornecer várias caixas de correio, para que cada funcionário do sistema telefônico comercial tenha seu próprio correio de voz.
Além de permitir que o software de correio de voz comercial configure caixas de correio individuais para funcionários, também existe normalmente uma opção para estabelecer uma caixa geral para a empresa. Geralmente, essa caixa de correio de voz vai para a recepcionista ou alguém da empresa é designado para verificar e gerenciar quaisquer mensagens deixadas na caixa de correio de voz geral.