Quali doveri vengono svolti nell'ufficio medio?
I doveri svolti nel Medio Office di solito includono l'analisi del rischio, la gestione dei clienti, il monitoraggio e la manutenzione di database di informazioni e sistemi integrali. Nel mondo degli affari, il "Middle Office" è un termine un po 'amorfo che comprende i dipendenti che si adattano a metà tra il front office rivolto al pubblico e il back office incentrato sulle operazioni. La maggior parte dei doveri svolti qui sono ibridi. Coinvolgono un po 'di pensiero creativo e un contatto esterno, ma fondono anche elementi di analisi e report tecnici. Di solito accade che il personale in questa area centrale sia i condotti delle informazioni dalla parte anteriore alla parte posteriore e viceversa e contribuiscono anche a mantenere l'azienda efficiente e aggiornata.
Non tutte le società effettivamente scoppiano i doveri del Medio Office, ma quasi sempre le svolgono in qualche modo o nell'altro. Le aziende di solito non fanno bene con solo operazioni anteriori e posteriori. La parte anteriore e la parte posteriore di solito devono comunicare e che la comunicazione deve essere Orderly, ragionato e intenzionale. I doveri dell'ufficio medio si adattano a questo disegno di legge.
La maggior parte di ciò che accade nella Middle Office è legata alla gestione e alla manutenzione. I lavoratori sono spesso analisti addestrati che trascorrono il loro tempo a tenere d'occhio il lavoro dei dipendenti del front office. Il personale anteriore contatta i clienti, ma di solito sono i dipendenti di medio -ge che gestiscono i file dei clienti e mantengono aperte le comunicazioni. Stabilire obiettivi rispetto a cose come la demografia del cliente e la diversità del portafoglio derivano spesso dal mezzo.
Per molti aspetti, è l'ufficio medio che continua a vegliare su tutte le funzioni del front office. Questi dipendenti sono generalmente responsabili di amalgamare i dati relativi alle statistiche aziendali e alla salute complessive. Il successo di un'azienda è per molti aspetti la responsabilità di coloro che sono in prima fila. I loro obiettivi non sono adeguatamente allineati, tuttavia può significare la differencE tra un business di successo e senza successo.
L'analisi del rischio è uno dei doveri più importanti del mezzo in questo senso. I dipendenti degli strati centrali tengono sotto controllo le attività anteriori costano e quanto stanno portando. Ciò consente consigli ragionati su quale direzione dovrebbe prendere l'azienda quando si tratta di stabilire parametri di riferimento e confini. Le idee per lo sviluppo di nuovi prodotti, le tecniche di comunicazione dei clienti semplificate e l'uso migliorato delle tecnologie dei social media spesso iniziano tutti nel Medio Office. Sono implementati nel front office e sono supportati dalla parte posteriore, ma hanno origine e sono supportati nel mezzo.
La comunicazione con il back office è generalmente anche integrante. Di solito è il compito degli impiegati dell'ufficio del medio per aiutare a tradurre le loro idee e dati in obiettivi che il personale di back office può eseguire in modo efficiente. Molte società guardano al centro come i raggi che collegano il bordo della ruota al suo asse. Idee flOw su e giù, mantenendo le cose in costante e stabile movimento.