Che cos'è un sistema di gestione del credito?
Un sistema di gestione del credito è un sistema per la gestione dei conti di credito, dalla valutazione del rischio e dalla determinazione della quantità di credito da offrire all'invio delle fatture per riscuotere i pagamenti. I sistemi di gestione del credito sono disponibili attraverso diverse società e possono anche essere progettati per applicazioni specifiche. Potrebbe essere necessario un software personalizzato nei casi in cui un sistema deve comunicare con la rete informatica esistente di un istituto finanziario o in altre situazioni.
Il sistema di gestione del credito fornisce collegamenti con i punteggi di credito e altre misure di rischio finanziario. Ciò può essere importante per valutare nuove domande di credito, nonché per adeguare i conti in risposta al cambiamento del rischio finanziario. Il sistema può aumentare automaticamente i tassi di interesse e le altre spese associate a un conto se la persona inizia a inadempiere su altri debiti, ad esempio, o se qualcuno sta portando un livello insolitamente alto di debito. Queste modifiche riducono il rischio per il creditore.
I sistemi di gestione del credito creano anche database dettagliati degli account. Gli operatori possono vedere la quantità di credito che viene estesa in totale e possono cercare gli account per tipo e altre caratteristiche. Questi database sono la base per generare fatture, report sulle attività creditizie dell'azienda e materiali correlati. Mentre le persone effettuano pagamenti e attingono al proprio credito, interagiscono con il sistema di gestione del credito. Il sistema di gestione del credito può fare cose come registrare all'istante l'attività dell'account per regolare il credito disponibile e apportare altre modifiche secondo necessità.
Esistono elevati requisiti di sicurezza per un sistema di gestione del credito, in quanto il sistema contiene dati sensibili sui clienti e sui loro account. Deve inoltre essere in grado di gestire un volume molto elevato di transazioni senza perdere dati o scendere, poiché le persone si aspettano un accesso immediato e continuo ai conti di credito. Queste richieste possono aggiungere sfide al processo di sviluppo e manutenzione del software, in quanto le società di software devono creare sistemi robusti con funzionalità come archiviazione e backup ridondanti per maggiore sicurezza. Molte aziende incaricate della costruzione e della manutenzione di tali sistemi si concentrano esclusivamente sul software finanziario.
Le società del settore creditizio necessitano di tali sistemi per amministrare i loro conti dei clienti e controllare i loro rischi di credito. I singoli consumatori possono disporre di sistemi di gestione del credito propri per aiutarli a pagare e organizzare le fatture, affrontare i debiti e svolgere altre attività. Il software di contabilità può avere funzionalità integrate che consentono alle persone di pianificare i pagamenti e lavorare sul pagamento dei debiti, e le persone indebitate possono chiedere consulenza per aiutarli a imparare a gestire il proprio account in modo più efficace.