通信技術者は何をしますか？

電話、高速インターネット、ケーブル、およびオフィス機器は、ほとんどの人がコミュニケーションをとり、情報を見つけ、エンターテイメントにアクセスし、ビジネスを行う方法に不可欠な役割を果たします。したがって、顧客は機能するコミュニケーションサービスを期待しています。通信技術者は、これらのサービスが常に利用可能になることを保証するために重要な役割を果たしています。通信技術者は一般に、これらのサービスの設置、メンテナンス、修理について責任を負います。責任の大部分には、屋外と屋内の両方で働く電気通信技術者が関与する場合があります。

顧客とサービスの種類に応じて、通信技術者の仕事には幅広い機器の知識が必要になる場合があります。顧客は住宅または商業地域にいるか、政府機関になる可能性があります。通常、住宅の顧客には、電話アクセス、インターネット、ケーブルテレビなどのサービスが必要です。商業機関または政府機関は、FAXライン、電話、およびINTEが必要になる場合があります日常業務用のRNET。

電気通信技術者の技術的要件には、通常、通信サービス会社が使用する機器の詳細な知識が含まれています。技術者のトレーニングは、サービスタイプによって異なる可能性がありますが、大学または職業学校からの実地トレーニングと認定の組み合わせである可能性があります。どちらも、初期セットアップ、サービスの収束、システムのアップグレードのインストールなど、適切なレベルの知識を提供する場合があります。

インストールプロセスは、通常、顧客と通信サービス会社との関係の始まりです。通信技術者は通常、機器のセットアップを担当します。これには、電話、ケーブル、インターネットなど、サービスに関連する電気接続の確立が必要です。機器を設置した後、通信技術者は通常トレーニングしますその使用のさまざまな側面に関する顧客。

設置後の機器のメンテナンスは、多くの場合継続的なプロセスです。システムコンポーネントの定期的な検査では、古い機器または破損した機器からの誤動作が回避される場合があります。多くの場合、電気通信技術者はサービスの機能をテストし、サービスのトラブルシューティングで可能な問題を検出する場合があります。良好な作業状態でデバイスを維持することは、機器の故障を回避するのに役立つ場合があります。

修理のためのサービスコールに応答する際に、通信技術者は通常、故障した機器にアクセスするためにオンサイトで移動します。通常、顧客への影響を最小限に抑えるために問題を迅速に解決することは、技術者の責任です。技術者は通常、停止の原因をトラブルシューティングして、サービスを復元するために必要なツールと部品を決定します。これには、暴風雨や自然災害による停電後の緊急修理も含まれる場合があります。

作業環境は通常、通信サービに依存しますCEカンパニー。ほとんどの通信技術者は大企業で働いており、屋外や建物で職務を遂行する場合があります。いくつかは、小規模なローカルインストールおよび修理サービスで動作する場合があります。他の人は、機器の問題を解決するためにオンラインまたは電話サポートサービスを提供する屋内で動作する可能性があります。