TTYとは

TTYは、耳が聞こえない、または耳が不自由なユーザー向けに特別に装備された電話です。 この用語は「テレタイプライター」を意味し、テレタイプ全般を説明するために時々使用されます。 TTYシステムを使用すると、耳が聞こえず難聴な人同士で電話をかけたり、リレーシステムを利用して、これらのシステムを持っていない人とコミュニケーションをとることができます。

基本的に、TTYシステムを使用すると、ユーザーは電話をかけ、音声通信ではなく、書面でテキストで通信できます。 システムには、キーボードに接続された電話の受話器が含まれます。 各キーは、ハンドセットで読み取れる特定のトーンを作成します。 ハンドセットは、これらのトーンを回線のもう一方の端にある受信機に伝え、受信機はトーンを解釈してテキストの行を生成します。

明らかに、誰かがTTYシステムを使用して電話をかける場合、受信者にも電話がかかっていることを確認する必要があります。 受信者にTTY受信機がない場合、受信者は電話を取り、一連のトーンを聞きます。 システムを持っている人がいない人に電話をかける必要がある場合、またはその逆の場合、電話中継サービスが使用されます。 リレーサービスは、入力したメッセージを聞くことができる発信者に読み上げ、音声メッセージを聴覚障害者や難聴者向けのテキストに変換できます。

ほとんどの人は、入力するよりもはるかに速く話すことができるため、TTYシステムは非常に不器用です。 頻繁に使用するユーザーは通常、略語のセットを作成します。たとえば、誰かが入力を完了したことを示す「進む」を示す「GA」や、会話を終了する予定を示す「キー入力を停止する」を示す「sk」などです。 また、人々は会話をより速くするために言葉を書き出すのではなく、大幅に省略します。また、ゆったりとしたチャットではなく、迅速なコミュニケーションのためにTTYシステムを使用する傾向があります。

TTYシステムの主な問題は、ユーザーがすばやく正確に入力できる必要があることです。 聴覚障害のあるユーザーの中には、手話の使用に慣れている人もいます。手話は、書かれた英語とは文法体系が異なります。 これにより、TTYシステムの使用時に混乱が生じる可能性があります。 また、システムは、点滅するライトやバイブレーションなどに依存して、聴覚障害のあるユーザーに着信呼び出しを警告します。誰かが電話を数回鳴らすだけで電話を逃す可能性があり、非常にイライラする可能性があります。