최고의 종합 품질 관리 프로그램을 어떻게 선택합니까?

최고의 총체적 품질 관리 프로그램을 선택하는 것은 조직 전체를 보는 것으로 시작합니다. 예를 들어 기존 관리 시스템에서는 각 부서 또는 공급 업체가 자체 단점을 담당합니다. 그러나 전체 품질 관리 프로그램을 선택하기 전에 품질이 타사 공급 업체를 포함하여 조직의 모든 측면에서 전달되는 공유 원칙이되는 것이 중요합니다. 전체 품질 관점에서 조직을 상상하기 시작하면 IT (Information Technology) 전문가에게 문의하여 조직의 효율성을 높이고 고객에게 최고 품질의 제품을 제공 할 수있는 네트워크 시스템을 설계 할 수 있습니다.

전체 품질 관리는 조직의 모든 구성원을 포함시켜 제품 및 서비스의 품질을 향상시키는 방법을 설명합니다. 전체 품질 모델을 사용하는 조직은 소비자 중심이며, 이는 품질 표준이 고객의 만족도에 의해 결정됨을 의미합니다. 고객 만족도가 높은 경우에도 지속적인 품질 개선은 전체 품질 관리의 핵심 원칙으로 간주됩니다. 전체 품질 관리 프로그램에는 컴퓨터 소프트웨어 및 통신 장치와 같은 도구와 조직의 모든 구성원이 서로 통신하여 제품의 품질을 향상시킬 수있는 모든 시스템 및 프로세스가 포함됩니다.

최고의 총 품질 관리 프로그램을 선택하려면 비즈니스 분석가 또는 총 품질 전문가의 도움을받는 것이 좋습니다. 이 유형의 전문가는 경영진과 만나 조직의 생산성과 수익성을 제한하는 문제에 대해 논의합니다. 원인 및 결과 다이어그램과 같은 도구를 사용하여 주요 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.

경영진이 이러한 영역을 개선 할 수있는 방법을 결정하면 관련 부서 책임자와 만나 새로운 목표를 달성하는 데 필요한 사항을 배울 수 있습니다. IT는 종종 총 품질 관리 프로그램을 구현하는 데 중요한 부분입니다. 모든 총 품질 모델에 향상된 커뮤니케이션이 필수적이기 때문입니다. 경영진은 IT 전문가와상의하여 새로운 시스템 설계를 시작할 수 있습니다.

새로운 소프트웨어의 구현은 전체 품질 관리 프로그램 선택의 중요한 측면입니다. 소프트웨어를 선택하기 전에 원하는 기능 목록을 생성하는 것이 좋습니다. 고객 인텔리전스 소프트웨어는 일반적으로 고객의 기대에 기반하기 때문에 전체 품질 모델을 따르는 조직에서 일반적입니다. 소비 습관 및 기타 지표를 기반으로 고객 만족도를 측정 할 수있는 소프트웨어가 중요합니다. 소프트웨어가 진화하는 시스템에 구현 될 때 소프트웨어를 테스트하고 개선하는 것이 중요합니다.