더 많은 고객을 확보하려면 어떻게해야합니까?
모든 비즈니스는 더 많은 고객을 확보하고 싶어하며 고객 기반을 늘리는 방법은 여러 가지가 있습니다. 비즈니스는 여러 방향에서 접근하지만 가장 효과적인 방법은 현재 고객의 만족도를 높이는 동시에 충성도 높은 평생 고객을 구축하기위한 전략을 개발하는 것을 강조합니다. 기업은 이러한 목표를 달성하기 위해 여러 가지 전략을 채택 할 수 있습니다.
의심 할 여지없이 현재 고객들 사이에서 충성도를 높이고 충성도를 높이는 것이 중요합니다. 기업은 사람들을 유지하려는 의도없이 사람들과 관계를 구축해서는 안됩니다. 고객과의 평생 관계를 구축하는 데 많은 전술이 집중되어야합니다. 이러한 전략 중 일부는 고객이 앞으로도 계속 요청할 우수한 제품이나 서비스를 제공하는 것입니다. "고객은 항상 올바른 태도"로 직원에게 우수한 서비스 기술을 제공하는 것도 또 다른 중요한 측면입니다. 일반 고객에게 보너스 또는 할인을 제공하면 충성도를 높일 수 있습니다. 회사는 모든 고객이 만족감을 느끼고 떠나는 목표를 위해 노력해야합니다.
행복하고 충성도가 높은 고객이 비즈니스에 더 많은 고객을 확보 할 수있는 최고의 기회를 제공하기 때문에 이러한 만족은 매우 중요합니다. 입소문은 믿을 수 없을만큼 강력한 광고 도구입니다. 사람들이 비즈니스와의 관계에 대해 기분이 좋지 않으면 긍정적 인 방법으로 활용할 수 없습니다. 충성도가 높은 고객은 비즈니스를 다른 사람에게 추천 할 가능성이 높으며, 이러한 추천은 돈이 멋진 광고에서 구입할 수있는 것보다 더 가치가 있습니다.
충성도가 높은 고객 기반이 이미 회사에서 더 많은 고객을 확보하기 위해 노력하고 있다면 다른 사람들에게 비즈니스에 대해 알리는 다른 방법이 많이 있습니다. 광고는 확실히 한 가지 방법이며 지역 또는 국가 신문, 잡지, 라디오 또는 텔레비전에 사용될 수 있습니다. 많은 사람들이 인터넷에 광고를 게재하는데,이 광고는 비즈니스와 관련이있는 사이트에 게재됩니다. 이러한 광고는 트래픽이 많은 사이트에있을 때 효과적입니다.
할인을 제공하는 DM (direct mail fliers)은 일부 회사에서 신규 고객을 확보하는 또 다른 방법입니다. 매력적인 점포조차도 사람들이 사업을 시작하도록 장려 할 수 있습니다. 식당이나 스파와 같은 일부 비즈니스는 리뷰를받을 때 더 많은 고객을 확보하며 저널리스트로부터 리뷰를 얻는 것이 유용 할 수 있습니다.
사람들은 이제 웹 사이트를 가질 것으로 예상됩니다. 얼마나 많은 비즈니스가 없는지, 또는 끊어진 링크가 많고 정보가 거의없는 비즈니스가있는 것은 놀라운 일입니다. 비즈니스는 유능한 전문가에게 지불하여 지역 액세스 검색과 같은 특수 기능이있는 사이트를 프로그래밍하는 것이 가장 좋습니다. 지역 검색 수익률이 높을수록 더 많은 고객을 확보 할 수 있습니다. 대화 형 기능, 소셜 네트워킹 및 모든 웹 2.0 기능도 바람직 할 수 있지만 원칙적으로이 사이트에는 비즈니스 연락처 정보, 비즈니스 종류, 고객에게 기대할 수있는 추가 정보를 제공해야합니다. 사이트에서 정말 화려하게 유혹하고 있지만 가격, 메뉴, 비즈니스 기능 및 방향과 같이 고객이 알아야 할 사항을 쉽게 찾을 수 있도록하는 것을 잊지 마십시오.