Hoe schrijf ik een ziekenhuisveiligheidsplan?
Een ziekenhuis is een unieke plek op het gebied van beveiliging. Velen hebben meerdere ingangen, grote campussen en een breed scala aan waardevolle spullen, van apparatuur tot medicijnen. Het ontwerpen van een ziekenhuisveiligheidsplan betekent rekening houden met de indeling van het gebouw en de toegankelijkheid voor werknemers en patiënten. Beveiliging op afstand, zoals camera's en alarmen in combinatie met bewakers, ingetoetste vermeldingen en personeelsprocedures, helpt uw administratie iedereen veilig te houden tijdens de normale bedrijfsvoering. Bovendien moet uw plan procedures bevatten voor zowel natuurlijke als door de mens veroorzaakte rampen die de werking van het ziekenhuis kunnen beïnvloeden.
Uw eerste stap bij het schrijven van een ziekenhuisveiligheidsplan is meestal een risicobeoordeling uitvoeren. De overgrote meerderheid van beveiligingsproblemen zijn diefstal door werknemers en bezoekers, bedreigingen tegen personeel en patiënten en criminele activiteiten van buitenaf. Uw plan moet deze risico's aanpakken en oplossingen voorstellen om ze zowel te verminderen als er mee om te gaan.
Elke afdeling heeft zijn eigen gevaren waarmee rekening moet worden gehouden. Noodgeval, waar emoties hoog kunnen zijn en onmiddellijk nodig hebben, heeft meestal een hogere incidentie van geweld. Ziekenhuizen in grote steden kunnen bendeproblemen hebben vanwege conflicten die met gewonden in het ziekenhuis worden gebracht. Parkeerplaatsen brengen diefstal en persoonlijk geweld met zich mee en gebieden voor kinderzorg zullen beperkte toegang nodig hebben vanwege de dreiging van ontvoering. Een grondige inspectie van zeer kwetsbare gebieden stelt u in staat deze aan te pakken in uw ziekenhuisveiligheidsplan.
Bekijk de kwetsbaarheid en mogelijke bedreigingen om te zien wat het risico is. Voor een groot stadsziekenhuis zullen de risico's meestal aanzienlijk hoger zijn dan die van een klein stadsziekenhuis, zelfs als de kleinere faciliteit opener is. Meet bestaande beveiligingssystemen en kijk wat moet worden toegevoegd. Een aantal camera's kan in sommige gebieden als afschrikmiddel dienen, waar andere een hoger niveau van toegangscontrole nodig hebben.
Een lowtech ziekenhuisveiligheidsplan omvat het trainen van personeel en beveiligingspersoneel met betrekking tot toegangsprocedures, in- en uitchecken en het beperken van personeel dat toegang heeft tot medicijnen en vertrouwelijke grafieken. Dankzij de toegenomen digitalisering van patiëntendossiers kunnen beveiligingssystemen die een wachtwoord vereisen gevoelige informatie helpen beschermen. Er zijn software-adviesbureaus die gespecialiseerd zijn in elektronisch gegevensbeheer (ERM) beschikbaar om samen met u uit te zoeken welk systeem het beste is voor uw ziekenhuis. Externe camera's, deurbedieningen en alarmsystemen zijn enkele van de high-tech fysieke bedieningselementen die beschikbaar zijn.
Beheerders beoordelen meestal uw ziekenhuisveiligheidsplan en kijken of het werkt met het toegewezen budget. Beter gebruik maken van bestaande beveiligingsmaatregelen zoals sloten en personeel trainen om bijgewerkte procedures te volgen, kan een economischere oplossing bieden als de kwetsbaarheid laag is. Een compensatie van wettelijke verplichtingen zou zichzelf kunnen terugbetalen als een duurder plan het aantal gevallen dat de veiligheid en de gezondheid op het werk bedreigt, verlaagt.
Uw ziekenhuisveiligheidsplan moet bepalingen bevatten voor natuurrampen. Ziekenhuizen zijn niet immuun voor tornado's, orkanen en aardbevingen, die stroom kunnen uitschakelen en gebouwen kunnen beschadigen. U moet evacuatieprocedures voor patiënten en personeel overwegen en back-upenergiebronnen. Door de mens veroorzaakte rampen zoals bomaanslagen, industriële ongevallen en rellen kunnen een zorginstelling snel overweldigen. In chaotische situaties kan een goed ziekenhuisveiligheidsplan iedereen helpen adequaat te reageren, zodat patiënten, personeel en bezoekers worden beschermd.