Wat is een Network Operations Center?
De meeste grote computernetwerken worden beheerd door gespecialiseerde monitoringorganisaties. Deze groepen voeren de netwerkbewakingstaken uit vanaf een gecentraliseerde locatie die bekend staat als een netwerkverwerkingscentrum (NOC). Het NOC is verantwoordelijk voor het beheer van al het netwerkverkeer dat in en uit een computersysteem stroomt. Dit is meestal een geavanceerd operatiecentrum dat is verbonden met meerdere providers van telecommunicatienetwerken.
Een computernetwerk is een groep telecommunicatieapparaten die is verbonden met andere netwerken. Dit vereist een complex schakelbord van netwerkverkeer dat de routering van gegevens regelt. Het netwerkverwerkingscentrum is verantwoordelijk voor het bewaken en routeren van al het netwerkverkeer voor een bedrijf.
Er zijn veel soorten taken beschikbaar in een netwerkverwerkingscentrum. Deze omvatten functies in algemeen onderhoud, beveiliging en informatietechnologie. Het personeel is meestal verplicht om in ploegendienst te werken, omdat het centrum altijd open is.
Een netwerkcentrum-operator vereist speciale training in netwerkbeheer. Deze training leert een individu over de nuances van het beheren van een computernetwerk. De meeste netwerkbeheerders hebben een graad in informatica met een nadruk op netwerktechniek.
Het netwerkoperatiecentrum bevat normaal gesproken een oorlogsruimte met grote televisieschermen en computerapparatuur. Deze monitoren geven gedetailleerde netwerkverkeerinformatie weer. De systeemingenieurs van NOC beoordelen de monitoren en kunnen netwerkknelpunten snel oplossen door verkeer naar andere verbindingsroutes te leiden.
Beveiliging is van cruciaal belang voor een netwerkverwerkingscentrum. De meeste van deze gebouwen bevinden zich op het platteland en hebben een strenge beveiliging. Ze vereisen doorgaans 24-uursbewaking en speciale toegangsbadges voor werknemers. Deze beveiliging op hoog niveau is noodzakelijk omdat het netwerk een van de meest kritische componenten is voor moderne bedrijven.
Speciale bewakingssoftware wordt gebruikt in een netwerkverwerkingscentrum. Deze software geeft visuele waarschuwingen van netwerkverkeer en mogelijke problemen aan de systeemingenieurs. De meeste monitoringtools bieden e-mailmeldingen, waarmee externe meldingen van netwerkstoringen mogelijk zijn. Met deze software kan een organisatie 24 uur per dag toezicht houden op het netwerk vanaf externe locaties.
Het NOC wordt vaak gebruikt om de cyberbeveiliging van bedrijven te beheren. Dit omvat doorgaans specifieke bewakingstechnieken die voorkomen dat schadelijke gegevens het bedrijfsnetwerk binnenkomen. De NOC kan gegevenstoegang volgen en beperken door aanvragen te filteren op specifieke netwerkadressen op internet. Het kan ook controleren op schadelijke berichten die virussen of andere kwaadaardige apparaten kunnen bevatten.