Wat is een klokkenluidersregeling?
Klokkenluidersklokkenluiders zijn speciale audiocommunicatieprogramma's waarmee individuen illegale activiteiten kunnen melden zonder dat bellers hun identiteit moeten prijsgeven. Meestal heeft de hotline de vorm van een speciaal telefoonnummer dat kan worden gebeld om alles te melden, van verduistering, handel met voorkennis of andere vormen van vermoedelijke fraude. Het idee achter de klokkenluidersregeling is om betrokken burgers een middel te bieden om autoriteiten te waarschuwen voor vermoedelijke economische fraude zonder zichzelf in gevaar te brengen.
Een traditionele klokkenluidersregeling is gestructureerd met een telefoonnummer dat kan worden gebruikt om autoriteiten of zelfs waakhondgroepen binnen specifieke industrieën aan te vallen wanneer er een vermoeden bestaat dat er een soort frauduleuze activiteit plaatsvindt. Er zijn ook voorbeelden van bedrijven die ervoor kiezen om dit soort hotline voor intern gebruik op te zetten, waardoor mensen binnen de organisatie verdacht gedrag kunnen melden zonder bang te zijn hun baan te verliezen. Wanneer een tip wordt ontvangen van een klokkenluider, wordt de informatie onderzocht, waardoor het mogelijk wordt om te bepalen of er daadwerkelijk sprake is van enige vorm van frauduleuze activiteit. Als er iets illegaals wordt ontdekt, kan de informatie, samen met ondersteunend bewijsmateriaal dat via de klokkenluidersregeling wordt verstrekt, worden aangeboden aan de juiste wetshandhavingsinstantie.
Naast het gebruik van traditionele telefooncommunicatie als basis voor contact met een klokkenluider-hotline, is er ook de mogelijkheid om het gebruik van e-mailverzendingen in het proces op te nemen. Personen die geloven dat er reden is om te vermoeden dat er een vorm van fraude plaatsvindt, kunnen een anoniem e-mailaccount instellen en vervolgens het account gebruiken om een e-mail te sturen naar het adres dat door de hotline wordt verstrekt en de vermoedelijke activiteit aangeeft. Een alternatief is een website waarmee berichten kunnen worden ingevoerd en doorgestuurd naar het e-mailadres zonder dat de afzender enige vorm van identificatie behoeft te verstrekken. Sommige hotline-structuren laten zelfs de ontvangst van slakkenpost toe als een optie voor mensen die bang zijn geïdentificeerd te worden vanwege sporen die zijn geplaatst op telefoongesprekken of online communicatie.
Hoewel een gemeente of bedrijf een klokkenluidershotline kan opzetten die intern wordt beheerd, is het ook mogelijk om deze functie uit te besteden aan een derde partij. In sommige gevallen kan dit de voorkeur hebben, omdat personen die de hotline gebruiken, de aanwezigheid van de derde partij kunnen beschouwen als een andere beschermingslaag die mogelijk wordt geïdentificeerd. Bedrijven die klokkenluidersdiensten aanbieden, bieden meestal de optie van een gratis telefoonnummer, een e-mailadres en zelfs websites die zijn geconfigureerd om geen gegevens te verzamelen waarmee de persoon die de contactpersoon initieert, kan worden geïdentificeerd.