Wat is een industriële consument?
Ook bekend als industriële klant, is een industriële consument een entiteit die producten koopt met de bedoeling die producten te gebruiken in de bedrijfsvoering. Dit is anders dan een particuliere consument, die goederen en diensten voor eigen persoonlijk gebruik koopt. De term wordt soms ook gebruikt om elke klant te identificeren die industriële producten koopt, of deze zijn bedoeld voor gebruik door een bedrijf, een organisatie zonder winstoogmerk of door een individu.
De industriële consument kan worden geassocieerd met zowat elk type industrie. Klanten in de agrarische industrie die zware landbouwmachines kopen of voorraden kopen die nodig zijn om commerciële boerderijen te exploiteren, vallen in deze categorie. Op dezelfde manier worden mijnbouwactiviteiten die apparatuur en benodigdheden kopen die essentieel zijn voor het proces van het winnen van mineralen en andere natuurlijke hulpbronnen uit de aarde, als industriële klanten of consumenten beschouwd. Zelfs een bedrijf dat deel uitmaakt van de transportsector, zoals een bedrijf dat wegen bouwt voor gemeenten, zal materialen kopen die worden gebruikt in het kader van hun bedrijfsvoering en passen bij de beschrijving van een industriële consument.
Een industriële consument kan elk type goed of dienst kopen. Een bekend voorbeeld zijn nutsbedrijven, zoals gas en elektriciteit. Productiebedrijven hebben elektriciteit nodig om apparatuur te bedienen die op zijn beurt de goederen produceert die de factor-eigenaar verkoopt. Het energiebedrijf dat de stroom levert aan de fabriek, beschouwt het bedrijf dat de fabriek exploiteert als een industriële consument.
Het is niet ongebruikelijk dat een industriële consument goederen en diensten in bulk koopt. Deze strategie helpt de klant om kortingen te krijgen die niet mogelijk zouden zijn met het kopen van kleinere hoeveelheden van tijd tot tijd. Volumeaankoopovereenkomsten worden gemaakt met industriële consumenten in gedachten, omdat deze vaak een lagere prijs per gekochte eenheid bieden in ruil voor de klant die zich ertoe verbindt een minimumaantal eenheden binnen een bepaalde periode te kopen. Een dergelijk contract kan worden gebruikt voor alle soorten goederen, maar ook voor telecommunicatiediensten en soortgelijke producten.
Er is een verschil van mening over de vraag of de term "industriële consument" wel juist is. Voor degenen die het gevoel hebben dat een consument een individu is en geen bedrijf of een andere georganiseerde entiteit, wordt de voorkeur gegeven aan deze gebruikers te verwijzen als industriële klanten. Ondanks twijfels in sommige delen van het bedrijfsleven, verwijzen veel producenten van de producten die in bulk door bedrijven en andere entiteiten worden gekocht naar hun klanten als industriële consumenten