Hva er en industriell forbruker?
En industriell forbruker, også kjent som en industrikunde, er et selskap som kjøper produkter med den hensikt å bruke disse produktene i løpet av å gjøre forretninger. Dette skiller seg fra en privat forbruker som kjøper varer og tjenester til eget bruk. Begrepet brukes også noen ganger for å identifisere kunder som kjøper industriprodukter, uavhengig av om de er for et selskap, en ideell organisasjon eller en person.
Industrielle forbrukere kan knyttes til nesten hvilken som helst type industri. Kunder i landbruksnæringen som kjøper tungt landbruksutstyr eller kjøper varer som trengs for å drive kommersielle gårder, faller i denne kategorien. Tilsvarende blir gruveselskaper som kjøper utstyr og forsyninger som er essensielle for utvinning av mineraler og andre naturressurser fra jorden, ansett som industrikunder eller forbrukere. Til og med et selskap som er en del av transportnæringen, for eksempel et selskap som bygger veier for kommuner, kjøper materialer som brukes i løpet av sin virksomhet og tilsvarer beskrivelsen av en industriell forbruker.
En kommersiell forbruker kan kjøpe enhver type produkt eller tjeneste. Et vanlig eksempel er verktøy som gass og strøm. Produksjonsanlegg krever strøm for å betjene utstyr som igjen produserer varene som faktoreieren selger. Energiselskapet som driver kraftverket vil anse selskapet som driver fabrikken som en industriell forbruker.
Det er ikke uvanlig at en industriell forbruker kjøper varer og tjenester i bulk. Denne strategien hjelper kunden med å få rabatter som ikke fra tid til annen kan være mulig å kjøpe mindre mengder. Volumkontrakter er for kommersielle forbrukere fordi de ofte tilbyr en lavere pris per kjøpt enhet hvis kunden forplikter seg til å kjøpe et minimum antall enheter innen en spesifikk periode. En slik kontrakt kan brukes for alle typer varer, så vel som for telekommunikasjonstjenester og lignende produkter.
Det er en del kontroverser om hvorvidt begrepet "kommersiell forbruker" faktisk er riktig. For de som føler at en forbruker er et individ og ikke et selskap eller en annen organisert enhet, er det å foretrekke å referere til disse brukerne som industrikunder. Til tross for bekymringer i noen deler av næringslivet, refererer mange produsenter av produkter som kjøpes av selskaper og andre selskaper i bulk til sine kunder som kommersielle forbrukere