Wat is procesbeheer?

Geschillenbeheer verwijst naar de praktijken die door een bedrijf of entiteit zijn ingevoerd om het risico en het potentieel van een rechtszaak te voorkomen. Dit kan het nemen van specifieke en concrete acties omvatten om te voorkomen dat ze worden aangeklaagd, zoals het verkrijgen van een verklarende uitspraak over de betekenis van een contract of het uitvoeren van een diepgaande studie of de acties van het bedrijf mogelijk in strijd zijn met wetten of wettelijke principes. Dit kan ook het beoordelen van de kansen op een rechtszaak en het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering ter bescherming tegen mogelijke rechtszaken omvatten.

Geschillenbeheer maakt deel uit van een uitgebreide risicobeheerstrategie die veel bedrijven hebben. Geschillen kunnen een bedrijf honderden, of zelfs miljoenen of miljarden dollars kosten, dus het is essentieel voor een succesvolle bedrijfsvoering om actieve stappen te ondernemen om het risico van een rechtszaak te verminderen of de schade die een rechtszaak kan veroorzaken te minimaliseren. Het is zelfs nog belangrijker in situaties waarin een bedrijf vatbaar is voor rechtszaken; Een farmaceutisch bedrijf dat nieuwe medicijnen uitgeeft, moet bijvoorbeeld beschikken over een uitgebreid en volledig procesbeheerssysteem voor het geval dat een van die medicijnen later defect blijkt te zijn of gevaarlijke bijwerkingen heeft.

Een van de belangrijkste principes van procesbeheer is het onderzoeken van mogelijke aansprakelijkheidsgebieden. Een winkeleigenaar zou bijvoorbeeld willen nadenken over alles waarvoor hij zou kunnen worden aangeklaagd; hij kan bijvoorbeeld worden onderworpen aan rechtszaken als hij een defect product verkoopt of als iemand uitglijdt en op zijn terrein valt. Een fabrikant moet ook rekening houden met mogelijk letsel dat een gebruiker van zijn product zou kunnen overkomen dat tot een rechtszaak zou kunnen leiden, maar moet ook rekening houden met aanvullende mogelijke bronnen van geschillen, zoals letsel van werknemers.

Zodra een bedrijf een zorgvuldige beoordeling heeft gemaakt van alle situaties waarin het mogelijk in een rechtszaak verkeert, kan het stappen ondernemen om een ​​aansprakelijkheidsverzekering of -bescherming te kopen. Dit is een belangrijke stap in het proces van procesbeheer, omdat verzekeringen het financiële risico van een rechtszaak overdragen aan de verzekeringsmaatschappij. Als een bedrijf wordt aangeklaagd, betaalt zijn verzekeraar de wettelijke rekeningen en eventuele schadevergoedingen of schikkingen tot de limiet van de polis. Daarom is het bepalen van welke soorten verzekeringen u moet afsluiten - van een autoverzekering tot een algemene of algemene aansprakelijkheidsverzekering - en welke bedragen u moet afsluiten een belangrijk onderdeel van de bedrijfsplanning.