Wat doet een communicatiebeheerder?

Een communicatiemanager is er meestal verantwoordelijk voor dat bedrijven en organisaties effectief informatie in promoties presenteren aan potentiële klanten, klanten of zelfs het grote publiek. Deze persoon kan ook verantwoordelijk zijn voor het communiceren van belangrijke informatie binnen een bedrijf of organisatie. De taken variëren van organisatie tot organisatie, maar deze professionals houden zich doorgaans bezig met public relations-activiteiten en de ontwikkeling van verschillende communicatie- en promotiestrategieën.

Veel bedrijven en organisaties vertrouwen sterk op public relations om de missie, diensten of producten van de organisatie te promoten. Een communicatiemanager kan dit doen door toezicht te houden op de productie van literatuur, persberichten of artikelen voor publicatie die duidelijk de zorgen of doelen van een organisatie aanpakken of promoten. Afhankelijk van het personeel in zijn organisatie, kan hij verantwoordelijk zijn voor het schrijven van deze literatuur zelf, of hij kan een staf van schrijvers en redacteuren aansturen. Hij moet ook een sterk netwerk van mediacontacten ontwikkelen die kunnen helpen bij het verspreiden van de boodschap van zijn organisatie.

Naast het faciliteren van communicatie buiten een organisatie, kan een communicatiebeheerder worden ingeschakeld om communicatieproblemen binnen een organisatie aan te pakken. Zeer grote organisaties kunnen bijvoorbeeld moeite hebben met het beheren van interdepartementale communicatie of kunnen de uitdaging hebben om medewerkers nauwkeurig te informeren over nieuws uit de branche of personeel en beleidswijzigingen. Het is aan de communicatiemanager om manieren te ontwikkelen om medewerkers effectief en nauwkeurig te informeren over dit soort cruciale informatie.

Communicatiemanagers kunnen worden gevraagd om met specifieke afdelingen binnen een organisatie te werken om hen te helpen bij het ontwikkelen van goede communicatie- en public relations-strategieën. De fondsenwervende afdeling van een goed doel kan bijvoorbeeld vertrouwen op een communicatiemanager om persberichten te helpen ontwikkelen die vervolgens worden gericht op media die zich richten op personen die zich bezighouden met filantropie. Anderzijds wil een onderwijs- of outreach-afdeling misschien met de communicatiemanager samenwerken aan de productie van informatieve websites of literatuur die de oorzaak van de organisatie bevorderen of het publiek informeren over een aspect van de missie van de organisatie.

Strevende communicatiemanagers moeten zich richten op het ontwikkelen van hun schrijf- en communicatievaardigheden op school. In sommige gevallen kunnen organisaties eisen dat een communicatiemanager een diploma in public relations of communicatie bezit. In veel gevallen kan een aantal van de beste opleidingen voor een carrière in communicatiebeheer worden verkregen door een gestructureerde stage van goede kwaliteit. Ten slotte moeten professionals op het gebied van public relations en communicatie hard werken aan de ontwikkeling van hun professionele netwerken, aangezien deze externe contacten doorgaans erg belangrijk zijn voor het succes van hun inspanningen op het gebied van public relations.