Co dělá komunikační manažer?
Manažer komunikace je obvykle zodpovědný za zajištění toho, aby podniky a organizace účinně prezentovaly informace v propagačních akcích potenciálním klientům, zákazníkům nebo dokonce široké veřejnosti. Tato osoba může být rovněž odpovědná za předávání důležitých informací v rámci podniku nebo organizace. Pracovní povinnosti se v různých organizacích liší, ale tito odborníci se obvykle zabývají činnostmi v oblasti public relations a rozvoje různých komunikačních a propagačních strategií.
Mnoho podniků a organizací se silně spoléhá na práci s veřejností s cílem propagovat poslání organizace, služby nebo produkty. Správce komunikací to může dohlížet na výrobu literatury, tiskových zpráv nebo článků k publikaci, které jasně řeší nebo propagují obavy nebo cíle organizace. V závislosti na personálním obsazení ve své organizaci může být sám zodpovědný za psaní této literatury nebo za správu spisovatelů a redaktorů. Musí si také vybudovat silnou síť kontaktů s médii, kteří mohou pomoci při šíření poselství organizace.
Kromě usnadnění komunikace mimo organizaci může být správce komunikace vyzván k řešení komunikačních problémů v rámci organizace. Například velmi velké organizace mohou mít potíže s řízením meziresortních komunikací nebo mohou mít za úkol přesně informovat zaměstnance o průmyslových zprávách nebo personálních a politických změnách. Bude na správci komunikace, aby vyvinul způsoby, jak efektivně a přesně informovat zaměstnance o tomto typu klíčových informací.
Komunikační manažeři mohou být vyzváni, aby spolupracovali s konkrétními odděleními v rámci organizace, aby jim pomohli při vývoji dobrých komunikačních a public relations strategií. Například charitativní oddělení fundraisingu se může spoléhat na manažera komunikace, aby pomohlo vyvinout tiskové zprávy, které jsou pak zaměřeny na mediální výstupy, které obstarávají jednotlivce, kteří se zabývají filantropií. Na druhé straně může vzdělávací nebo podpůrné oddělení chtít spolupracovat s manažerem komunikace na tvorbě informativních webových stránek nebo literatury, které buď propagují příčinu organizace, nebo vzdělávají veřejnost o aspektu poslání organizace.
Aspirující komunikační manažeři by se měli ve škole soustředit na rozvoj svých písemných a komunikačních dovedností. V některých případech mohou organizace požadovat, aby manažer komunikace měl postgraduální titul v oboru public relations nebo komunikace. V mnoha případech lze některé z nejlepších školení pro kariéru v oblasti řízení komunikace získat prostřednictvím kvalitní a strukturované stáže. A konečně by odborníci na styk s veřejností a komunikace měli usilovně pracovat na rozvoji svých profesionálních sítí, protože tyto vnější kontakty jsou obvykle velmi důležité pro úspěch jejich úsilí o styk s veřejností.