Co dělá obchodník?
Obchodní předák je vedoucím vedoucím v garáži pro automobilové nebo průmyslové vybavení. Dohlíží na práci mechaniky a techniků, smlouvy se zákazníky a zpracovává různé administrativní povinnosti spojené s provozováním podniku. Většina mistrů je zodpovědná za najímání a školení nových pracovníků a poskytování pravidelných recenzí výkonu, aby se zákazníci zajistili, že zákazníci dostávají kvalitní opravy. Předák obchodu může vlastnit malou garáž a poskytovat služby široké veřejnosti nebo práci ve velké komerční opravné obchodě, která se specializuje na udržování těžkého vybavení a nákladních vozidel. Obvykle pracuje po boku techniků, aby se ujistil, že vykonávají kvalitní opravy. Když nastane obtížný problém, pracovníci obvykle kontaktují předáka, aby zjistili, co dělat. Navíc je předák obchodu zodpovědný za Enforcing bezpečnostní postupy za všech okolností, aby se zabránilo náhodným zraněním a poškození automobilů.
Je běžné, že zákazníci se vypořádají přímo s předákem obchodu, aby získali citace o opravách a pochopili, jaké typy práce jsou na jejich automobilech potřebné. Většina obchodů má po ruce širokou škálu náhradních dílů, nástrojů a barvy, i když předák bude možná muset zadat vlastní objednávku s výrobcem, pokud není součástí. Předák pomáhá zákazníkům porozumět jejich možnostem, aby mohli činit informovaná rozhodnutí o tom, jakou práci chtějí vykonávat a kolik by měli utratit.
Obchodníci mají obvykle ve svých garážích kanceláře, aby měli místo k plnění důležitých administrativních povinností. Většina odborníků ponechává počítačové a písemné záznamy o zákaznických účtech, listech zásob, prodejních údajů, daňových formulářích a dalších důležitých obchodních informacích. Foremen také inzerují otevřené práce, ahojZnovu noví pracovníci a poskytují jim vhodné školení. Provádějí pravidelné recenze výkonu, aby pomohly pracovníkům zlepšit jejich techniky a učinit konečná rozhodnutí o vystřelení zaměstnanců, kteří jsou pro tuto práci nezpůsobilí.
Neexistují žádné stanovené požadavky na vzdělávání nebo školení, aby se stali předákem obchodu, ačkoli někteří lidé sledují dvouleté tituly na technických školách, aby se naučili základy oprav. Většina odborníků začíná kariéru jako automobilové technici a asistentka mechaniky, nakonec postoupí na pozici poté, co získala několik let podrobných zkušeností. Získání dobrovolné certifikace od respektované organizace, jako je Národní institut pro automobilovou službu Excellence ve Spojených státech, může být velmi užitečné při zajišťování práce jako předák obchodu.