Co dělá vedoucí kontroly kvality?
Vedoucí kontroly kvality je zodpovědný za monitorování výroby a koordinaci činností pracovníků, kteří se podílejí na inspekci materiálů a zajišťují, aby splňovali standardy kvality stanovené společností. Dozorovaní pracovníci mohou být zodpovědní za zpracování různých vyráběných materiálů, včetně potravin, skleněného nádobí, tvarovaných komponent, textilu, vymyslených plastových výrobků, elektroniky, lékárny, oblečení a motorových vozidel.
Ačkoli se povinnosti budou lišit podle odvětví a společnosti, některé z povinností kontroly kvality mohou zahrnovat kreslení náčrtů, které poskytují příklady pro prototypy a potřebné standardy, psát postupy inspekcí pro nové produkty vyžadující výrobu, měření různých zařízení potřebných k provádění těchto úkolů a směřování oblastí, které vyžadují další pozornost pracovníkům. Po dokončení náčrtu je obvykle distribuován spolu s produkčními protokoly pro různá oddělení, včetně produktuPři kontrolních, inženýrských a inspekčních pracovních stanicích.
Inspekce se obvykle vyskytují během všech nebo většiny fází vývoje produktu. Za tímto účelem může správce kontroly kvality implementovat různá zařízení, včetně měřidel a Shadow Comparators. Jakmile budou v produktu identifikovány vady, pokud existují, bude informovat technika, jaké jsou tyto specifické vady, a také jaké typy úprav mohou být nezbytné k jejich opravě. Po dokončení nového prototypu musí být také prozkoumáno, dokud nesplní standardy kvality stanovené společností.
Dovednosti zákaznického servisu jsou často velkým aspektem práce. Vedoucí kontroly kvality může potřebovat uspokojení potřeb zákazníků, vyřešit stížnosti a udržovat příznivé vztahy s klienty. Může také muset spolupracovat se subdodavateli a dodavateli, zejména pokud materiály nebo části nesplňují standardy společnostipřijat. Aby vyřešil takovou záležitost, musí být připraven zveřejnit důvody pro odmítnutí těchto částí a také požádat o výměnu.
Aby se stal vedoucím kontroly kvality, je obecně vyžadován diplom na střední škole. Další požadavky na vzdělávání se mohou lišit v závislosti na tom, že společnost a kontrola produktu. Obecně jsou vyžadovány dobré matematické a komunikační dovednosti. Obvykle je také zapotřebí rozsáhlé znalosti v montáži, provozu stroje a dalších průmyslových procedurách, jakož i školení v používání nástrojů, jako jsou počítače, měřiče a měřidla. Vedoucí kontroly kvality by měl mít důkladné porozumění různým výrobním potřebám, bezpečnostním požadavkům a procesům společnosti, jakož i kontrolovaných produktů.