Hvad gør en kvalitetskontrolvejleder?
En kvalitetskontrolvejleder er ansvarlig for at overvåge produktionen og koordinere aktiviteterne for arbejdstagere, der er involveret i inspektion af materialer og sikre, at de lever op til de kvalitetsstandarder, der er angivet af virksomheden. Overvågede arbejdstagere kan være ansvarlige for behandling af en række fremstillede materialer, herunder fødevarer, glasvarer, støbte komponenter, tekstiler, fabrikerede plastprodukter, elektronik, farmaceutiske produkter, beklædning og motorkøretøjer.
Skønt opgaver vil variere afhængigt af branche og virksomhed, kan nogle af en kvalitetskontrollørs arbejdsopgaver omfatte tegning af skitser for at give eksempler på nødvendige produktprototyper og standarder, udskrivning af inspektionsprocedurer for nye produkter, der kræver fremstilling, måling af forskellige enheder, der er nødvendige for at udføre disse opgaver, og påpege områder, der kræver ekstra opmærksomhed på arbejdstagerne. Efter færdiggørelsen af skitsen distribueres den typisk sammen med produktionsprotokoller til forskellige afdelinger, herunder produktionskontrol, engineering og inspektionsarbejdsstationer.
Inspektioner forekommer typisk i alle eller de fleste faser i produktets udvikling. For at gøre dette kan en kvalitetskontrol manager implementere forskellige enheder, herunder målere og skygge-komparatorer. Når der eventuelt er identificeret defekter i produktet, vil han eller hun informere teknikeren, hvad disse specifikke defekter er, samt hvilke typer justeringer der kan være nødvendige for at rette dem. Når en ny prototype er afsluttet, skal den også undersøges, indtil den opfylder de kvalitetsstandarder, der er sat af virksomheden.
Kundeservicefærdigheder er ofte et stort aspekt af jobbet. En vejleder med kvalitetskontrol kan være nødt til at tilfredsstille kundens behov, løse klager og opretholde gunstige kundeforhold. Han eller hun kan også være nødt til at arbejde sammen med underleverandører og leverandører, især hvis der modtages materialer eller dele, der ikke opfylder virksomhedens standarder. For at løse et spørgsmål som dette skal han eller hun være parat til at afsløre årsagerne til afvisning af disse dele og også at anmode om udskiftning.
For at blive en vejleder for kvalitetskontrol kræves der normalt et gymnasiumseksamen. Andre krav til uddannelse kan variere afhængigt af virksomheden og det produkt, der inspiceres. Gode matematik- og kommunikationsevner kræves generelt. Det er normalt også nødvendigt med omfattende viden om montering, maskindrift og andre industrispecifikke procedurer samt uddannelse i brug af værktøjer som computere, målere og målere. En kvalitetskontrolvejleder skal have en grundig forståelse af de forskellige produktionsbehov, sikkerhedskrav og processer i en virksomhed såvel som de produkter, der inspiceres.