品質管理監督者は何をしますか？

品質管理監督者は、生産を監視し、材料の検査に関与する労働者の活動を調整し、会社が指定した品質基準を満たしていることを確認する責任があります。 監督された労働者は、食品、ガラス製品、成形部品、織物、加工プラスチック製品、電子機器、医薬品、衣類、自動車など、さまざまな製造材料の処理を担当する場合があります。

職務は業界や会社によって異なりますが、品質管理監督者の職務の一部には、必要な製品プロトタイプと標準の例を提供するスケッチの描画、製造を必要とする新製品の検査手順の記述、これらのタスクを実行するために必要なさまざまなデバイスの測定、労働者にさらに注意を払う必要がある領域を指摘する。 スケッチの完成後、通常は、生産プロトコルとともに、生産管理、エンジニアリング、検査ワークステーションなどのさまざまな部門に配布されます。

検査は通常、製品開発のすべてまたはほとんどの段階で行われます。 これを行うために、品質管理マネージャは、ゲージやシャドウコンパレータを含むさまざまなデバイスを実装できます。 製品に欠陥がある場合は、技術者にこれらの特定の欠陥が何であるか、およびそれらを修正するために必要な調整の種類を通知します。 新しいプロトタイプが完成したら、それも会社が設定した品質基準を満たすまで検査する必要があります。

多くの場合、カスタマーサービススキルは仕事の大きな側面です。 品質管理監督者は、顧客のニーズを満たし、苦情を解決し、良好な顧客関係を維持する必要がある場合があります。 特に会社の基準を満たしていない材料や部品を受け取った場合、彼または彼女は下請業者やサプライヤーと協力する必要があるかもしれません。 このような問題を解決するには、これらの部品を拒否する理由を開示し、交換を要求する準備が必要です。

品質管理監督者になるには、一般的に高校の卒業証書が必要です。 その他の教育要件は、会社と検査対象の製品によって異なる場合があります。 一般に、優れた数学とコミュニケーションのスキルが必要です。 通常、組み立て、機械操作、およびその他の業界固有の手順に関する幅広い知識、ならびにコンピューター、メーター、ゲージなどのツールの使用に関するトレーニングも必要です。 品質管理スーパーバイザーは、検査対象の製品だけでなく、企業のさまざまな生産ニーズ、安全要件、プロセスを十分に理解する必要があります。