Wat doet een medewerker van de consumentenveiligheid?
Een functionaris voor consumentenveiligheid (CSO) let op het welzijn van het grote publiek door geïnspecteerde producten en diensten te controleren op naleving van de regelgeving. Een agentschap dat bekend staat om zijn team van consumentenveiligheidsfunctionarissen is de Food and Drug Administration (FDA) in de Verenigde Staten, die belast is met het reguleren en bewaken van de voedsel- en drugsvoorraden van de natie. Werk op dit gebied kan divers en veeleisend zijn en vereist meestal een minimale bachelordiploma in wetenschap, technologie of een gerelateerd veld.
Wanneer leden van het publiek klachten indienen, beoordeelt de medewerker veiligheid van de consument deze en bepaalt hoe verder te gaan. Een deel van het werk kan het sorteren van hinderlijke klachten omvatten om geldige consumentenrapporten te vinden die verder onderzoek behoeven. De vertegenwoordiger van het bureau kan naar een faciliteit reizen om de fabricagepraktijken te herzien, tests op een product bestellen om te zoeken naar tekenen van verontreiniging en andere maatregelen nemen als onderdeel van een onderzoek. Zorgvuldige documentatie bij elke stap van het proces is ook belangrijk, omdat dit nodig kan zijn in het geval van een rechtszaak.
In het geval dat een functionaris voor consumentenveiligheid een overtreding van de regelgeving ontdekt, kan de functionaris actie ondernemen tegen de dader. Het is mogelijk om een faciliteit tijdelijk uit te schakelen totdat deze het probleem verhelpt. Boetes kunnen ook worden geïnd. Rechtszaken zijn ook een mogelijkheid, in welk geval de veiligheidsbeambte van de consument kan worden gevraagd om te getuigen. Pakken kunnen worden ingediend door de overheid en door leden van het publiek die schade hebben opgelopen door een defect product.
Overheidsinstanties, bedrijven en andere geïnteresseerde partijen kunnen een medewerker van de consumentenveiligheid raadplegen als ze vragen hebben over het regelgevingsproces. De outreach- en onderwijscomponent van deze taak kan bestaan uit het ontmoeten van organisaties tijdens hun evaluatie van de regelgeving of het voorbereiden van activiteiten zoals het indienen van een nieuw medicijn voor goedkeuring door de overheid. Onderwijs kan de belasting van overheidsinstanties helpen verminderen door bedrijven te helpen complete en nauwkeurige aanvragen in te dienen die niet hoeven te worden teruggestuurd voor een tweede indiening en beoordeling.
Deze overheidsmedewerkers kunnen reizen als onderdeel van hun werk om faciliteiten te inspecteren en mensen te ontmoeten die advies nodig hebben. Ze kunnen ook conferenties en andere evenementen bijwonen om activiteiten in interessante industrieën bij te houden en hun eigen professionele vaardigheden te ontwikkelen. Werkgevers bieden compensatie voor werkgerelateerde reizen en kunnen assistentie bieden voor reizen in verband met professionele ontwikkeling. Deze assistentie kan in sommige gevallen verlof omvatten van werk, dagvergoedingen voor huisvesting en voedsel en dekking van congres- of evenementenkosten.