Hvad gør en forbrugersikkerhedsansvarlig?

En forbrugersikkerhedsofficer (CSO) kigger efter offentlighedens velfærd ved at inspicere regulerede produkter og tjenester for overholdelse af lovgivningen. Et agentur, der er kendt for sit team af forbrugersikkerhedsofficerer, er Food and Drug Administration (FDA) i USA, der har til opgave at regulere og overvåge landets fødevare- og narkotikaforsyninger. Arbejde inden for dette felt kan være mangfoldigt og krævende og kræver normalt et minimum af en bachelorgrad i videnskab, teknologi eller et beslægtet felt.

Når medlemmer af offentligheden indgiver klager, gennemgår forbrugersikkerhedsansvarlige dem og bestemmer, hvordan de skal gå frem. En del af arbejdet kan omfatte sortering gennem genereklager for at finde gyldige forbrugerrapporter, der skal undersøges nærmere. Agenturets repræsentant kan rejse til en facilitet for at gennemgå fremstillingspraksis, kan bestille test på et produkt for at se efter tegn på forurening og kan træffe andre foranstaltninger som led i en undersøgelse. Omhyggelig dokumentation på hvert trin i processen er også vigtig, da dette kan være nødvendigt i tilfælde af en retssag.

I tilfælde af at en forbrugersikkerhedsofficer afslører en lovovertrædelse, kan embedsmanden tage handling mod lovovertræderen. Det kan være muligt midlertidigt at lukke en facilitet ned, indtil den løser problemet. Bøder kan også indsamles. Retssager er også en mulighed, i hvilket tilfælde forbrugersikkerhedsofficeren kan opfordres til at vidne. Dragter kan indgives af regeringen såvel som offentligheden, der er skadet af et defekt produkt.

Regeringskontorer, virksomheder og andre interesserede parter kan konsultere en forbrugersikkerhedsofficer, hvis de har spørgsmål om reguleringsprocessen. Opsøgnings- og uddannelseskomponenten i dette job kan omfatte et møde med organisationer, da de gennemgår lovgivningsmæssig evaluering eller forberede sig på aktiviteter som at indsende et nyt lægemiddel til regeringsgodkendelse. Uddannelse kan hjælpe med at reducere belastningen på offentlige myndigheder ved at hjælpe virksomheder med at indsende komplette og nøjagtige applikationer, som ikke behøver at blive returneret til en anden indsendelse og gennemgang.

Disse offentlige ansatte kan rejse som en del af deres arbejde for at inspicere faciliteter og mødes med mennesker, der har brug for konsulenttjenester. De kan også deltage i konferencer og andre arrangementer for at holde trit med aktiviteter i brancher af interesse og for at udvikle deres egne faglige færdigheder. Arbejdsgivere yder kompensation for arbejdsrelateret rejse og kan tilbyde hjælp til rejser i forbindelse med faglig udvikling. Denne hjælp kan omfatte fritid fra arbejde, dagpenge til bolig og mad og dækning af konference- eller begivenhedsgebyrer, i nogle tilfælde.