Wat doet een ziekenhuis compliance officer?
Een compliance officer van het ziekenhuis is ervoor verantwoordelijk dat de faciliteit voldoet aan alle voorschriften die door bestuursorganen zijn opgesteld en alle vereiste rapporten invult. Dit kunnen overheden, milieu-instanties en vergunningverlenende instanties zijn. De betreffende voorschriften kunnen betrekking hebben op de faciliteit, het personeel en privé-patiëntinformatie. In sommige gevallen kan de officier worden genoemd, samen met de faciliteit en de eigenaren of regeringsfunctionarissen, in rechtszaken of klachten over niet-naleving.
Een aantal entiteiten stelt de voorschriften vast die een compliance officer van het ziekenhuis moet handhaven. Lokale en nationale overheden nemen vaak wetten aan die ziekenhuizen verplichten om patiëntinformatie te beschermen. Een andere veel voorkomende eis is om zorg te verlenen aan patiënten met levensbedreigende ziekten of verwondingen, ongeacht het vermogen van de patiënt om te betalen voor ontvangen diensten.
Milieuagentschappen of gezondheidsorganisaties, al dan niet door de overheid gefinancierd, maken vaak regels met betrekking tot sanitaire voorzieningen. Deze kunnen sterilisatie van chirurgische apparatuur en voldoende handen wassen omvatten. Andere dergelijke regels kunnen betrekking hebben op de verwijdering van gevaarlijk afval. Overheidsverzekeringsprogramma's en soms particuliere verzekeringsprogramma's kunnen ook eisen stellen aan ziekenhuizen. De compliance officer van het ziekenhuis is verantwoordelijk voor het kennen van al dergelijke voorschriften, voor het begrijpen van hoe deze van toepassing zijn op het beleid en de praktijken van het ziekenhuis en ervoor te zorgen dat aan alle vereisten wordt voldaan.
Veel voorschriften bevatten bijvoorbeeld bepalingen over posten, training of kennisgeving. Een detacheringsclausule dicteert dat alle of sommige woorden van de verordening worden gepost, vaak in een specifiek gebied en op een minimale grootte. Een compliance officer van het ziekenhuis is ervoor verantwoordelijk dat deze posters worden gemaakt en geplaatst en dat ze worden vervangen als ze worden verwijderd.
Een trainingclausule, soms een notificatieclausule genoemd, specificeert de manier waarop de regeling moet worden gecommuniceerd aan werknemers en soms aan patiënten. De compliance officer van het ziekenhuis is verantwoordelijk voor het opstellen van alle vereiste schriftelijke of elektronische communicatie in overeenstemming met de verordening. Als de verordening vereist dat personeel online of fysieke training bijwoont, hetzij als een eenmalige of terugkerende gebeurtenis, werkt de officier meestal samen met het trainingsteam van het ziekenhuis om de vereiste modules te maken, te leveren en te volgen.
In de meeste gevallen moeten ziekenhuizen bewijzen dat ze aan de voorschriften voldoen. Dit wordt meestal bereikt door regelmatig geplande rapporten in te vullen. Deze rapporten vallen meestal onder de verantwoordelijkheid van de compliance officer van het ziekenhuis. Veel bureaus voeren ook geplande en niet-geplande audits uit. Wanneer dat gebeurt, is de compliance officer ervoor verantwoordelijk dat de faciliteit is voorbereid en voor het samenwerken met de auditors om eventuele problemen op te lossen.