Wat doet een POS-manager?

Een POS-manager werkt rond winkel- en winkelterminals waar producten worden gekocht. Een kassa bij een plaatselijke winkel zou als een POS-terminal worden beschouwd en de persoon die alle kassa's beheert, zou als een POS-manager worden beschouwd. Deze POS-manager kan veel taken hebben, zoals ervoor zorgen dat de transacties soepel verlopen, ervoor zorgen dat de terminals goed werken, en het verdelen of tellen van wisselgeld en geld tussen kassiers en ploegen.

Zo'n leidinggevende functie vereist meestal veel geduld en eerlijkheid. Een verkooppuntmanager is in de eerste plaats verantwoordelijk voor het verdelen van geld en wisselgeld tussen kassamedewerkers tijdens hun diensten, geld tussen ploegwisselingen tellen en eventuele problemen binnen het POS-proces aanpakken. In drukkere winkels en winkelcentra kan een dergelijke verkooppuntmanager ook verantwoordelijk zijn voor het behandelen van klachten van klanten en vragen met betrekking tot de behandeling van klanten.

Een POS-manager heeft over het algemeen geen geavanceerde onderwijskwalificatie of diploma in managementvaardigheden nodig. Een middelbare schooldiploma is meestal het enige dat nodig is. In andere gevallen is een aantal maanden of jaren werkervaring in een bepaald winkelcentrum of een bepaalde vaardigheden voldoende om gepromoveerd of aangenomen te worden tot een POS-manager.

Een persoon in deze functie kan gemakkelijk worden gepromoveerd tot een leidinggevende functie. Er zijn over het algemeen veel mogelijkheden voor een carrière die een POS-manager kan kiezen. Eerlijkheid in monetaire zaken wordt als zeer zeldzaam beschouwd, en daarom zijn POS-managers met een goede staat van dienst vaak gewild bij goedbetaalde bedrijven.

Vaardigheden voor het omgaan met geld en het tellen zijn meestal zeer belangrijke troeven voor een verkooppuntmanager. Deze managers zijn meestal verantwoordelijk voor het tellen van meerdere kassa's en kluizen gedurende de nacht en moeten in staat zijn om snel aan elke kassier wisselgeld te geven wanneer dat nodig is om de processen soepel te laten verlopen. Hands-on managers zullen dit soort werk tijdens elke dienst doen.

Andere POS-managerstitels omvatten taken op het gebied van informatietechnologie (IT) in plaats van hands-on werk. Dit type manager verzamelt en analyseert gegevens over elke POS om te beoordelen wat kan worden verbeterd. Over het algemeen een manager op een hoger niveau, kan deze POS-manager tussen meerdere locaties reizen om individuele winkelmanagers en medewerkers te instrueren over nieuwe en verbeterde manieren om zaken te doen en winst te maken. Deze functie vereist mogelijk een diploma op IT-gebied of meer jaren ervaring dan POS-managerfuncties in de winkel.