Wat is een incassobureau?
Het is nooit goed om zo ver in de schulden te zitten dat de rekeningen niet kunnen worden betaald. Zo beschamend en frustrerend als dit is voor de persoon die verantwoordelijk is voor het betalen van de rekeningen, het is net zo frustrerend voor degenen die proberen betalingen te innen. Ze hebben immers een dienst verleend en moeten daarvoor adequaat worden gecompenseerd. Het is zelfs nog frustrerender als de persoon wiens account enkele maanden achterstallig is, geen poging doet om contact op te nemen met zijn schuldeiser en een aangenamere set betalingsvoorwaarden te regelen. In dit geval kan de schuldeiser denken dat hij geen andere keus heeft dan een incassobureau in te huren.
Een incassobureau is een externe organisatie die is ingehuurd om een bedrijf te helpen onbetaalde schulden te innen. Hoe langer een schuld onbetaald blijft, hoe minder waarschijnlijk de kans van de schuldeiser om alle verschuldigde bedragen terug te vorderen. Door zo snel mogelijk een incassobureau in te huren, kan een schuldeiser iemand anders de frustratie van het verzenden van brieven, het voeren van telefoongesprekken en het negeren door een schuldenaar laten overnemen. De meeste mensen die schulden hebben, horen zelfs het woord 'incasso's' en doen er alles aan om de rekening snel te betalen.
Natuurlijk werken incassobureaus niet gratis. Het gemiddelde incassobureau kan van elke geïnde schuld vijftien tot twintig procent verwachten. Hoewel dit misschien een astronomisch bedrag lijkt, zullen de meesten het erover eens zijn dat ze een betere kans hebben om met behulp van een incassobureau fondsen terug te verdienen en de vergoeding de moeite waard vinden.
De reden dat het incassobureau een slechte rap heeft ontvangen, is omdat veel debiteuren het gevoel hebben dat ze worden lastiggevallen door dreigende brieven en meerdere telefoontjes van vertegenwoordigers van het incassobureau. Dit was in het verleden misschien waar, maar er zijn nu wetten om schuldenaren tegen pesterijen te beschermen. Hoewel het incassobureau de schuldenaar via fax, telefoon, post of telegram mag bereiken, is dit niet toegestaan op een bedreigende manier. Het is ook niet toegestaan om debiteuren lastig te vallen met meerdere telefoontjes. Ze moeten zichzelf onmiddellijk identificeren en direct zijn over het doel van hun telefoongesprekken.
Als je schulden hebt en het gevoel hebt dat je wordt lastig gevallen door een vertegenwoordiger van een incassobureau, vraag hem dan gewoon om te stoppen. Zodra een incassobureau wordt gevraagd om te stoppen, moet dit gebeuren. Als ze niet stoppen, kunnen ze een boete krijgen. Dat betekent niet dat een schuldeiser een schuldenaar niet kan aanklagen wegens niet-betaling van middelen; het betekent alleen dat ze moeten stoppen met bellen of schrijven om de genoemde fondsen te innen. U ontvangt de telefoontjes misschien niet meer, maar totdat de schuld is betaald, staat deze nog steeds in de boeken.