Hvad er et indsamlingsagentur?
Det er aldrig en god ting at være så langt i gæld, regningerne kan ikke betales. Så pinligt og frustrerende som dette er for den person, der er ansvarlig for at betale regningerne, er det lige så frustrerende for dem, der prøver at indsamle betalinger. Når alt kommer til alt leverede de en service og skulle kompenseres tilstrækkeligt for den. Det er endnu mere frustrerende, hvis den person, hvis konto er flere måneder i restance, ikke forsøger at kontakte sin kreditor og arrangere et mere behageligt sæt af betalingsbetingelser. I dette tilfælde kan kreditor føle, at han ikke har andet valg end at ansætte et inkassobureau.
Et inkassobureau er en ekstern organisation, der er ansat for at hjælpe en virksomhed med at indsamle ubetalte gæld. Jo længere en gæld forbliver ubetalt, desto mindre sandsynligt er kreditorens chance for at inddrive alle skyldige beløb. Ved at ansætte et inkassobureau så hurtigt som muligt kan en kreditor lade en anden håndtere frustrationen ved at sende breve, foretage telefonopkald og blive ignoreret af en debitor. Faktisk hører de fleste, der er i gæld, ordet "samlinger" og gør hvad de kan for at betale regningen hurtigt.
Naturligvis fungerer indsamlingsbureauer ikke gratis. Det gennemsnitlige inkassobureau kan forvente at hente femten til tyve procent af hver indsamlet gæld. Selvom dette kan virke som et astronomisk beløb, er de fleste enige om, at de har en bedre chance for at inddrive eventuelle midler ved hjælp af et samlingskontor og finde det godt værd.
Årsagen til, at inkassobureauet har modtaget en dårlig rap, er, at mange skyldnere føler, at de er blevet chikaneret af truende breve og flere telefonopkald fra repræsentanter for inkassobureauer. Dette kan have været sandt i fortiden, men der er nu love til beskyttelse af skyldnere mod chikane. Mens inkassobureauet har lov til at nå debitoren via fax, telefon, mail eller telegram, har de ikke lov til at gøre det på en truende måde. De har heller ikke tilladelse til at chikanere debitorer med flere telefonopkald. De skal straks identificere sig og være direkte om formålet med deres telefonopkald.
Hvis du er i gæld og føler, at du bliver chikaneret af en repræsentant fra et inkassobureau, skal du bare bede ham om at stoppe. Når et indsamlingsbureau bliver bedt om at stoppe, skal de gøre det. Hvis de ikke stopper, kan de blive bøde. Det betyder ikke, at en kreditor ikke kan sagsøge en debitor for manglende betaling af midler; det betyder kun, at de er nødt til at stoppe med at ringe eller skrive for at samle nævnte midler. Du modtager muligvis ikke længere telefonopkaldene, men indtil gælden er betalt, findes den stadig på bøgerne.