Wat is een inkomstencentrum?
Een inkomstencentrum is de bedrijfsvoering die verantwoordelijk is voor het genereren van de omzet van een bedrijf. Inkomstencentra kunnen afdelingen, divisies of bedrijfseenheden zijn die directe interactie hebben met consumenten om goederen en diensten te verkopen. Een hotel kan bijvoorbeeld een snackbar of een koffiebar toevoegen om extra omzet te genereren. Bedrijven splitsen hun bedrijfsactiviteiten meestal op in omzetcentra om de winstgevendheid te bepalen van elk goed of elke dienst die het produceert. Bedrijfsgrootte, het aantal product- of servicelijnen en industriestandaarden zijn allemaal factoren die bedrijven gebruiken bij het kiezen of toevoegen van inkomstencentra voor hun activiteiten.
Terwijl retail- en groothandelsbedrijven traditionele omzetcentra zijn, kunnen servicebedrijven ook omzetcentra toevoegen om de winstgevendheid van de huidige bedrijfsactiviteiten te verbeteren. Hotels kunnen bijvoorbeeld een klein restaurant of een snackbar voor gasten toevoegen, benzinestations kunnen gemakswinkels met verschillende voedsel en diverse items toevoegen en sportscholen of gezondheidsclubs kunnen kleine winkels toevoegen die trendy trainingskleding of vitaminesupplementen verkopen. Elke toevoeging van een omzetcentrum voegt een potentiële winstlijn toe aan het totale winstpotentieel van het bedrijf.
Bedrijven kunnen inkomstencentra toevoegen als middel om nieuwe markten of industrieën te betreden. Klein beginnen is meestal een betere manier om bedrijfsactiviteiten op te bouwen en uit te breiden zonder grote schulden of andere kosten te maken. Opbrengstcentra kunnen ook de tijd nemen om winstgevend te worden en de initiële opstartkosten te verhalen. Om deze reden kan het opstarten van meerdere inkomstencentra het potentiële nadeel van deze nieuwe bedrijfsactiviteiten verergeren.
Bedrijfstechnologie en verbeteringen in bedrijfssoftware stellen niet-retailbedrijven in staat omzetcentra toe te voegen aan service- of productieactiviteiten. Internetwebsites en mobiele computerapparatuur bieden bedrijven meerdere mogelijkheden om de activiteiten van het inkomstencentrum verder te ontwikkelen. Consumenten kunnen bereid zijn bepaalde producten rechtstreeks van fabrikanten te kopen in plaats van traditionele tussenhandel te gebruiken. Bedrijven kunnen bedrijfstechnologie gebruiken om hun inkomstencentra goedkoper te maken dan eerdere supply chain-activiteiten.
Bedrijven hebben de neiging om veel aandacht te besteden aan verkoopactiviteiten. De term omzetcentrum is een kleine verkeerde benaming; er bestaat geen inkomstencentrum of is actief zonder bedrijfsmiddelen te besteden. Opbrengstencentra kunnen beter winstcentra worden genoemd, omdat de activiteiten winst moeten maken om als waardevol voor het bedrijf te worden beschouwd. Het management van het bedrijf zal de omzet van omzetcentra bekijken en vergelijken met de kosten die worden gebruikt om deze omzet te genereren. Met behulp van een traditioneel winstboekhoudsysteem kunnen managers de waarde van elk inkomstencentrum bepalen. Bedrijven kunnen geprojecteerde budgetten opstellen en financiële doelen voorspellen voor omzetcentra; deze doelen worden doorgaans periodiek herzien om gunstige of ongunstige afwijkingen te bepalen en om correcties aan te brengen in de activiteiten van het inkomstencentrum.