Co to jest centrum przychodów?
Centrum przychodów to operacja biznesowa odpowiedzialna za generowanie przychodów ze sprzedaży firmy. Centrami przychodów mogą być wydziały, oddziały lub jednostki biznesowe, które mają bezpośrednią interakcję z konsumentami w celu sprzedaży towarów i usług. Na przykład hotel może dodać bar przekąskowy lub kontuar z kawą, aby wygenerować dodatkową sprzedaż. Firmy zwykle dzielą swoją działalność na centra przychodów, aby określić rentowność każdego produktu lub usługi, które produkuje. Wielkość firmy, liczba linii produktów lub usług oraz standardy branżowe to czynniki, które firmy wykorzystują przy wyborze lub dodawaniu centrów przychodów do swojej działalności.
Podczas gdy firmy detaliczne i hurtowe to tradycyjne centra przychodów, firmy usługowe mogą również dodawać centra przychodów, aby poprawić rentowność bieżącej działalności biznesowej. Na przykład hotele mogą dodać małą restaurację lub bar z przekąskami dla gości, stacje benzynowe mogą dodać sklepy wielobranżowe zaopatrzone w różne produkty spożywcze i różne przedmioty, a siłownie lub kluby fitness mogą dodać małe sklepy sprzedające modne ubrania treningowe lub suplementy witaminowe. Każde dodanie centrum przychodów dodaje potencjalną linię zysku do ogólnego potencjału zysku firmy.
Firmy mogą dodawać centra przychodów jako środek wejścia na nowe rynki lub branże. Zaczynanie od małych jest zwykle lepszym sposobem na budowanie i rozwijanie operacji biznesowych bez ponoszenia dużych kwot długów lub innych wydatków. Centra przychodów mogą również wymagać czasu, aby stać się rentownym i odzyskać początkowe koszty początkowe. Z tego powodu uruchomienie wielu centrów przychodów może zaostrzyć potencjalny minus tych nowych operacji biznesowych.
Technologia biznesowa i postępy w oprogramowaniu biznesowym pozwalają firmom niedetalicznym na dodawanie centrów przychodów do usług lub produkcji. Internetowe witryny internetowe i mobilne urządzenia komputerowe oferują firmom wiele możliwości rozwoju operacji centrum przychodów. Konsumenci mogą chcieć kupować niektóre produkty bezpośrednio od producentów, niż korzystać z tradycyjnych operacji pośredników. Firmy mogą korzystać z technologii biznesowych, aby rozwijać swoje centra przychodów przy niższych kosztach niż poprzednie operacje łańcucha dostaw.
Firmy zwykle zwracają szczególną uwagę na operacje sprzedaży. Termin „centrum dochodów” jest niewielkim błędem; nie istnieje centrum dochodów ani nie działa bez wydatkowania zasobów biznesowych. Centra przychodów mogą być bardziej odpowiednio nazywane centrami zysków, ponieważ operacje muszą przynosić zysk, aby mogły zostać uznane za wartościowe dla firmy. Kierownictwo firmy dokona przeglądu sprzedaży generowanej przez centra przychodów i porówna je z wydatkami wykorzystanymi do wygenerowania tej sprzedaży. Korzystanie z tradycyjnego systemu księgowania zysków pomaga menedżerom określić wartość każdego centrum przychodów. Firmy mogą przygotowywać prognozowane budżety i prognozować cele finansowe dla centrów przychodów; cele te są zazwyczaj poddawane okresowym przeglądom w celu ustalenia korzystnych lub niekorzystnych odchyleń i dokonania korekt w operacjach centrum przychodów.