Hvordan blir jeg forretningsprosesskonsulent?

Personer som ønsker å bli en forretningsprosesskonsulent, må ha gode lytteferdigheter og mellommenneskelige ferdigheter for å forstå forretningsbehovene til en potensiell kunde. En forretningsprosesskonsulent er hovedansvarlig for å analysere og optimalisere de forskjellige forretningsprosessene tilknyttet et selskap, ofte knyttet til salg, markedsføring, drift og produksjon. De som ønsker å bli forretningsprosesskonsulent vil ofte ha en bachelorgrad i virksomhet eller ingeniørfag, da disse feltene i tilstrekkelig grad trener kandidater til å tenke prosesser på en systematisk måte. Selv om en bachelorgrad er et grunnleggende krav for denne stillingen, vil mange selskaper kreve at en konsulent har enten en mastergrad i bedriftsadministrasjon eller ingeniørfag.

For å lykkes på lang sikt, må de som ønsker å bli forretningsprosesskonsulent, spesialisere seg i en bestemt type forretningsprosess. For eksempel, som en markedsføringsprosesskonsulent, vil man være ansvarlig for å optimalisere markedsføringsprosessen som et selskap bruker for å generere salg. Selv om dette kan oppnås på en rekke måter, vil mange markedsføringsprosesskonsulenter prøve å optimalisere markedsføringsbudsjettet til et selskap på en slik måte at selskapet bruker mindre penger på å generere potensielle kunder og derfor vil få mer fortjeneste per kunde.

Derimot kan det å fokusere på optimalisering av driften av et selskap være av interesse for noen som ønsker å bli en forretningsprosesskonsulent som har erfaring innen logistikk eller industriteknikk. En spesialist i driftsprosesser vil ofte se etter måter å redusere kostnadene forbundet med å drive en bedrift. Disse kostnadsbesparelsene kan produseres ved å effektivisere prosesser eller eliminere kjedelige og ineffektive prosesser helt.

Uansett spesialitet, vil alle som ønsker å bli forretningsprosesskonsulent være ansvarlige for å analysere forretningssystemer og prosesser, samt lage nye prosesser som forenkler arbeidsflyten. Hovedfokuset bør være å oppdage nye måter å implementere systemer og prosesser som øker produktiviteten eller reduserer kostnadene. Forretningsprosesskonsulenter er ansvarlige for å gjennomgå rapporter og analytiske data som samsvarer med dagens prosesser som er implementert i en virksomhet, samt forberede og designe nye systemer når det er nødvendig. Konsulenter må også kunne formulere funnene sine til de aktuelle avdelingslederne for å sikre at nye prosesser sømløst integreres.