Wie werde ich Business Process Consultant?
Personen, die Geschäftsprozessberater werden möchten, müssen über hervorragende Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um die geschäftlichen Anforderungen eines potenziellen Kunden zu verstehen. Ein Geschäftsprozessberater ist in erster Linie dafür verantwortlich, die verschiedenen Geschäftsprozesse eines Unternehmens zu analysieren und zu optimieren, die sich häufig auf die Bereiche Vertrieb, Marketing, Betrieb und Produktion beziehen. Wer Business Process Consultant werden möchte, muss häufig einen Bachelor-Abschluss in Business oder Engineering vorweisen, da in diesen Bereichen die Kandidaten ausreichend geschult werden, um systematisch über Prozesse nachzudenken. Obwohl ein Bachelor-Abschluss eine Grundvoraussetzung für diese Position ist, verlangen viele Unternehmen, dass ein Berater entweder einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen besitzt.
Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen sich diejenigen, die ein Berater für Geschäftsprozesse werden möchten, auf eine bestimmte Art von Geschäftsprozessen spezialisieren. Als Berater für Marketingprozesse ist man beispielsweise dafür verantwortlich, den Marketingprozess zu optimieren, den ein Unternehmen zur Generierung von Verkäufen verwendet. Obwohl dies auf verschiedene Arten erreicht werden kann, werden viele Berater für Marketingprozesse versuchen, das Marketingbudget eines Unternehmens so zu optimieren, dass das Unternehmen weniger Geld für die Generierung von Leads ausgibt und somit mehr Gewinn pro Kunde erzielt.
Die Fokussierung auf die Optimierung der Betriebsabläufe eines Unternehmens könnte dagegen für jemanden von Interesse sein, der ein Geschäftsprozessberater mit Erfahrung in Logistik oder Wirtschaftsingenieurwesen werden möchte. Ein Spezialist für betriebliche Prozesse sucht häufig nach Möglichkeiten, um die mit der Führung eines Unternehmens verbundenen Kosten zu senken. Diese Kosteneinsparungen können durch die Rationalisierung von Prozessen oder die Beseitigung langwieriger und ineffektiver Prozesse insgesamt erzielt werden.
Unabhängig vom Fachgebiet ist jeder, der ein Berater für Geschäftsprozesse werden möchte, für die Analyse von Geschäftssystemen und -prozessen sowie für die Erstellung neuer Prozesse verantwortlich, die den Workflow vereinfachen. Das Hauptaugenmerk sollte auf der Suche nach neuen Möglichkeiten zur Implementierung von Systemen und Prozessen liegen, die die Produktivität steigern oder die Kosten senken. Die Berater für Geschäftsprozesse sind dafür verantwortlich, Berichte und Analysedaten zu überprüfen, die den aktuellen Prozessen entsprechen, die in einem Geschäft implementiert wurden, und bei Bedarf neue Systeme vorzubereiten und zu entwerfen. Berater müssen auch in der Lage sein, ihre Erkenntnisse den entsprechenden Abteilungsleitern mitzuteilen, um sicherzustellen, dass neue Prozesse nahtlos integriert werden.