Hvordan bliver jeg en forretningsproceskonsulent?

Personer, der ønsker at blive en forretningsproceskonsulent, skal have store lyttefærdigheder og interpersonelle færdigheder for at forstå en potentiel kundes forretningsbehov. En forretningsproceskonsulent er primært ansvarlig for at analysere og optimere de forskellige forretningsprocesser, der er forbundet med en virksomhed, ofte hvad angår salg, markedsføring, drift og produktion. De, der ønsker at blive en forretningsproceskonsulent, bliver ofte nødt til at have en bachelorgrad i erhverv eller ingeniørarbejde, da disse felter tilstrækkeligt træner kandidater til at tænke på processer på en systematisk måde. Selvom en bachelorgrad er et grundlæggende krav for denne stilling, vil mange virksomheder kræve, at en konsulent enten har en kandidatgrad i forretningsadministration eller ingeniørvidenskab.

For at få succes på lang sigt skal de, der håber på at blive en forretningsproceskonsulent, være nødt til at specialisere sig i en bestemt type forretningsproces. For eksempel, som en marketingproceskonsulent, ville man være ansvarlig for at optimere den marketingproces, som en virksomhed bruger til at generere salg. Selvom dette kan opnås på forskellige måder, vil mange marketingproceskonsulenter forsøge at optimere et virksomheds marketingbudget på en sådan måde, at virksomheden bruger mindre penge på generering af kundeemner og derfor får større fortjeneste pr. Kunde.

I modsætning hertil kan fokusering på optimering af virksomhedens drift muligvis være af interesse for en person, der ønsker at blive en forretningsproceskonsulent, der har erfaring inden for logistik eller industriel ingeniørarbejde. En specialist i operationelle processer vil ofte lede efter måder at reducere omkostningerne ved drift af en virksomhed. Disse omkostningsbesparelser kan produceres ved strømlining af processer eller eliminering af kedelige og ineffektive processer helt.

Uanset specialitet er enhver, der ønsker at blive en forretningsproceskonsulent, ansvarlig for at analysere forretningssystemer og processer samt oprette nye processer, der forenkler arbejdsgangen. Hovedfokus bør være at finde nye måder at implementere systemer og processer, der øger produktiviteten eller sænker omkostningerne. Konsulenter i forretningsprocesser er ansvarlige for at gennemgå rapporter og analytiske data, der svarer til de aktuelle processer, der er implementeret i en virksomhed, samt forberede og designe nye systemer efter behov. Konsulenter skal også være i stand til at formulere deres fund til de relevante afdelingsledere for at sikre, at nye processer integreres problemfrit.