Hva gjør en uavhengig adjuster?
En uavhengig adjuster er en forsikringskravjusterer som ikke er direkte ansatt i et forsikringsselskap, men hvis tjenester kan inngås av noen som krever en ekspert for å justere forsikringskravene. Forsikringsselskaper vil ansette en uavhengig justerer når krav oppstår i fjerntliggende områder der selskapet ikke har kontoransatte eller når arten av kravet krever spesialisert kompetanse. Selvforsikrede selskaper som ikke har forsikringsdekning, kan ansette en uavhengig justerer i stedet for å opprettholde et internt personale med skadereguleringer.
Forsikringsskadeadministratorens primære jobbansvar er å undersøke og forsvare eller avgjøre forsikringskrav på vegne av forsikringsselskapet. Forsikringsselskaper skriver enten førsteparts forsikringer, for eksempel forsikring for huseiere og næringseiendom, eller tredjeparts forsikringer, for eksempel generelt ansvar eller bilansvar. Første parts krav blir presentert for forsikringsselskapet av egne kunder for skade på forsikret eiendom. Forsikringskravjustereren må samarbeide med kunden for å bestemme hvilken skade som dekkes av forsikringspolisen og forhandle om et oppgjørsbeløp.
Tredjemannskrav fremsettes mot forsikringsselskapets kunder av en ikke nærstående som har blitt skadet eller har fått sin eiendom skadet som følge av forsikredes handlinger. Forsikringsjustereren vil deretter undersøke omfanget av erstatningsansvaret fra den forsikrede og forhandle om et oppgjør med tredjeparten.
Et forsikringsselskap vil ofte opprettholde en stab med egne skaderegulerer for å håndtere alle kravene som er rapportert til forsikringene det utsteder. I mange tilfeller er forsikringsselskapet imidlertid ikke i stand til å opprettholde en stab på alle områdene der det har forsikringstakere. En uavhengig justerer hjelper forsikringsselskapet med å yte sin virksomhet i områder der det ikke er tilstrekkelig antall krav til å rettferdiggjøre heltidsansatte. I tilfelle et katastrofalt tap kan forsikringen også være underbemannet og ikke være i stand til å svare effektivt på et stort skadeomfang. Uavhengige justerere tjener en avgjørende rolle i å hjelpe forsikringsselskaper i rett tid å svare på katastrofale skadesituasjoner.
En uavhengig justerer kan være selvstendig næringsdrivende som eneeier eller jobbe for et selskap som har mange uavhengige justerere. Den enkelte justerer eller selskapet kan beholdes av flere forsikringsselskaper. De er ikke forpliktet til å jobbe utelukkende for ett forsikringsselskap.