Hva gjør en IT-forretningsanalytiker?
Informasjonsteknologi (IT) er en slags prosjektering som fokuserer på design, utvikling og sikkerhet for datamaskiner og telekommunikasjonsenheter. En IT-forretningsanalytiker er derfor en IT-profesjonell som jobber innen virksomheter for å utvikle og optimalisere datateknologi som forbedrer arbeidsflyt, drift og produksjon. En IT-forretningsanalytiker kan være ansvarlig for å sikre og forbedre funksjonene til nettverk, bruke ny teknologi for å møte behovene til en voksende virksomhet, og kommunisere med forskjellige avdelinger i virksomheten for å sikre optimalisering og relevans av ulike teknologiske utviklinger.
De primære oppgavene til en IT-forretningsanalytiker inkluderer ofte kontinuerlig styring og sikkerhetsanalyse av nettverk. Et nettverk er en gruppe datamaskiner og relaterte komponenter som deler informasjon og programmer via en primær dataserver. Sensitiv eller privilegert informasjon kan overføres gjennom nettverket, så det er viktig at analytikeren sørger for at nettverket ikke er tilgjengelig for de som ikke er en del av nettverket.
Nettverk gir ofte ansatte tilgang til e-post, dokumenter og poster over møter. Av denne grunn forventes ofte at IT-forretningsanalytikeren sørger for at alle tillatte ansatte enkelt og raskt kan hente informasjon fra delte stasjoner og programmer. Når det oppstår forsinkelser eller tilfeller av uberettiget nektet tilgang, er IT-analytikeren normalt ansvarlig for å reparere problemet.
Når virksomheter vokser med et større antall ansatte, kunder og datterselskaper, er det ofte nødvendig at datateknologien også vokser. En IT-forretningsanalytiker kan forventes å følge med på dagens trender innen datateknologi. Han eller hun skal kunne bruke denne kunnskapen til virksomhetens behov for økte kommunikasjonshastigheter, større datalagringsplass og mer komplekse nettverk som kan inkludere datamaskiner og komponenter fra forskjellige geografiske steder.
IT-forretningsanalytiker kan også forventes å fortsette kommunikasjonen med representanter fra forskjellige avdelinger i virksomheten. Dette er slik at analytikeren forstår behovene og forventningene til hver avdeling og kan utvikle riktig datateknologi for å imøtekomme disse behovene. For eksempel kan en IT-bedriftsanalytiker kommunisere med fagfolk innen kvalitetskontroll for å lære om klager og forslag som har blitt presentert av klienter angående datatilgang.
I større selskaper med mer komplekse nettverk og en rekke forskjellige lokasjoner, kan det være IT-avdelinger der en rekke analytikere jobber og spesialiserer seg på forskjellige behov og typer teknologi. I disse scenariene kan det være en avdelingsleder som fører tilsyn med driften. I mindre operasjoner er det vanlig å finne en eller to IT-forretningsanalytikere som fører tilsyn med ytelsen til datateknologi.