Co dělá IT Business Analyst?
Informační technologie (IT) je druh inženýrství, které se zaměřuje na návrh, vývoj a zabezpečení počítačů a telekomunikačních zařízení. Obchodní analytik IT je proto odborník v oblasti IT, který pracuje v podnicích na vývoji a optimalizaci počítačové technologie, která zlepšuje pracovní tok, provoz a výrobu. Obchodní analytik IT může být odpovědný za zabezpečení a zlepšování funkcí sítí, používání nové technologie k uspokojení potřeb rostoucího podniku a komunikaci s různými odděleními v rámci podniku, aby byla zajištěna optimalizace a relevantnost různých technologických vývojů.
Mezi hlavní povinnosti obchodního analytika IT často patří neustálá správa a bezpečnostní analýza sítí. Síť je skupina počítačů a souvisejících komponent, které sdílejí informace a programy prostřednictvím primárního počítačového serveru. Citlivé nebo privilegované informace mohou být přenášeny sítí, takže je nezbytné, aby analytik zajistil, že síť nebude přístupná těm, kteří nejsou součástí sítě.
Sítě často poskytují zaměstnancům přístup k e-mailu, dokumentům a záznamům o schůzích. Z tohoto důvodu se očekává, že obchodní analytik IT zajistí, aby všichni povolení zaměstnanci mohli snadno a rychle získávat informace ze sdílených jednotek a programů. Dojde-li ke zpoždění nebo k případům neoprávněného odepření přístupu, za odstranění problému je obvykle odpovědný analytik IT.
Protože podniky rostou s větším počtem zaměstnanců, klientů a dceřiných společností, je často nezbytné, aby rostla i výpočetní technika. Lze očekávat, že obchodní analytik IT bude držet krok s aktuálními trendy v počítačové technologii. Měl by být schopen aplikovat tyto znalosti na potřeby podniku pro zvýšenou rychlost komunikace, větší prostor pro ukládání dat a složitější sítě, které mohou zahrnovat počítače a komponenty z různých geografických umístění.
Lze také očekávat, že obchodní analytik IT bude udržovat komunikaci se zástupci různých oddělení v rámci firmy. To je tak, že analytik chápe potřeby a očekávání každého oddělení a může vyvinout správnou počítačovou technologii pro splnění těchto potřeb. Například obchodní analytik IT může komunikovat s odborníky na kontrolu kvality, aby se dozvěděl o stížnostech a návrzích, které klienti předložili ohledně přístupu k počítači.
Ve větších společnostech se složitějšími sítěmi a řadou různých umístění mohou existovat oddělení IT, ve kterých řada analytiků pracuje a specializuje se na různé potřeby a druhy technologií. V těchto scénářích může být vedoucí oddělení, který dohlíží na operace. V menších provozech je běžné najít jednoho nebo dva IT obchodní analytiky, kteří dohlížejí na výkon výpočetní techniky.