Hvad gør en it-forretningsanalytiker?
Informationsteknologi (IT) er en slags engineering, der fokuserer på design, udvikling og sikkerhed af computere og telekommunikationsenheder. En it-forretningsanalytiker er derfor en it-professionel, der arbejder inden for virksomheder med at udvikle og optimere computerteknologi, der forbedrer arbejdsgang, drift og produktion. En it-forretningsanalytiker kan være ansvarlig for at sikre og forbedre netværkets funktioner, bruge ny teknologi til at imødekomme behovene hos en voksende virksomhed og kommunikere med forskellige afdelinger inden for virksomheden for at sikre optimering og relevans af forskellige teknologiske udviklinger.
De primære opgaver som en IT-forretningsanalytiker inkluderer ofte konstant styring og sikkerhedsanalyse af netværk. Et netværk er en gruppe computere og relaterede komponenter, der deler information og programmer via en primær computerserver. Følsomme eller privilegerede oplysninger kan transmitteres via netværket, så det er vigtigt, at analytikeren sikrer, at netværket ikke er tilgængeligt for dem, der ikke er en del af netværket.
Netværk giver ofte medarbejdere adgang til e-mail, dokumenter og optegnelser over møder. Af denne grund forventes det ofte, at IT-forretningsanalytikeren skal sikre sig, at alle tilladte medarbejdere let og hurtigt kan hente information fra delte drev og programmer. Når der opstår forsinkelser eller tilfælde af uberettiget nægtet adgang, er IT-analytikeren normalt ansvarlig for at reparere problemet.
Når virksomheder vokser med et større antal medarbejdere, klienter og datterselskaber, er det ofte nødvendigt, at computerteknologien også vokser. En IT-forretningsanalytiker kan forventes at følge med i de nuværende tendenser inden for computerteknologi. Han eller hun skal være i stand til at anvende denne viden til virksomhedens behov for øgede hastigheder i kommunikation, større datalagringsplads og mere komplekse netværk, der kan indeholde computere og komponenter fra forskellige geografiske placeringer.
IT-forretningsanalytiker kan også forventes at holde kommunikationen med repræsentanter fra forskellige afdelinger inden for virksomheden. Dette er således, at analytikeren forstår behovene og forventningerne i hver afdeling og kan udvikle den rigtige computerteknologi til at imødekomme disse behov. For eksempel kan en it-forretningsanalytiker kommunikere med fagfolk inden for kvalitetskontrol for at lære om klager og forslag, der er blevet præsenteret af klienter vedrørende computeradgang.
I større virksomheder med mere komplekse netværk og en række forskellige placeringer kan der være IT-afdelinger, hvor en række analytikere arbejder og specialiserer sig i forskellige behov og teknologityper. I disse scenarier kan der være en afdelingsleder, der overvåger driften. I mindre operationer er det almindeligt at finde en eller to it-forretningsanalytikere, der fører tilsyn med computerteknologiens ydeevne.