Jak zostać technikiem jakości?
Specjaliści zajmujący stanowiska technika jakości są odpowiedzialni za testowanie produktów podczas ich przechodzenia przez procesy produkcyjne i po ich zakończeniu, ale zanim zostaną one wysłane do konsumentów lub sprzedawców detalicznych. Technicy jakości mogą również sprawdzać materiały przed produkcją oraz obsługiwać i sprawdzać cały sprzęt używany w procedurach testowych. Aby zostać technikiem wysokiej jakości, niezbędny jest dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny stopień naukowy. W wielu przypadkach pracodawcy preferują studia licencjackie lub dwuletnie tytuły stowarzyszone, choć mogą nie być konieczne. Na niektórych stanowiskach, takich jak tworzenie oprogramowania, osoba, która chciałaby zostać specjalistą ds. Jakości, może również potrzebować dyplomu ukończenia studiów wyższych.
Osoba, która chce zostać technikiem jakości, musi zrozumieć, co określa standardy jakości w danej branży. Na przykład technik jakości w firmie produkującej części samochodowe powinien znać oczekiwane wymiary części i sposób ich działania. W niektórych przypadkach technik jakości musi również znać przepisy rządowe. Na przykład w branży farmaceutycznej tego rodzaju profesjonaliści muszą zrozumieć wytyczne dyktowane przez agencje regulacyjne.
W większości przypadków osoba, która chce zostać technikiem jakości, powinna mieć wiele lat pracy w określonej branży. Specjaliści od produkcji mogą zdobyć odpowiednie doświadczenie, przeprowadzając części procesu produkcyjnego i zajmując stanowiska kierownicze lub planowania na poziomie podstawowym, gdzie mogą dowiedzieć się o czynnikach przyczyniających się do sukcesu lub niepowodzenia operacji. Krótko mówiąc, ci specjaliści powinni zrozumieć, gdzie proces może pójść źle i mieć pojęcie o tym, jak rozwiązać problemy.
Wiele firm działa w oparciu o modele zarządzania, w których procedury są ciągle rozwijane. Specjaliści, którzy przyjmują tę filozofię, uważają, że systemy i procesy nigdy nie są idealne i że muszą dostosować się do zmian rynkowych i oczekiwań klientów. Aby zostać technikiem jakości, konieczne może być zapoznanie się z tego rodzaju modelem zarządzania. Lean Management jest przykładem jednego rodzaju filozofii zarządzania, w której ciągłe doskonalenie jest kluczowym aspektem. Technicy wysokiej jakości pracujący w tego rodzaju środowiskach biznesowych mogą być zobowiązani do ciągłego gromadzenia informacji dotyczących zachowań i oczekiwań rynku i stosowania tych danych do kontroli jakości.
Organizacje, takie jak American Society for Quality w Stanach Zjednoczonych, oferują szkolenia i certyfikaty dla techników jakości. Przystąpienie do jednego z tych programów, zdobycie certyfikatu, a nawet uczestnictwo w całodniowych seminariach może być świetnym sposobem na wzmocnienie twojego CV. Te programy, kursy i warsztaty mogą być również świetnymi profesjonalnymi możliwościami nawiązywania kontaktów.