Jakie są różne prace na lotniskach?
Na lotniskach nieustannie krzątają się ludzie, którzy kupują bilety, czekają na wejście na pokład i opuszczają terminale po wylądowaniu. Potrzebne są dziesiątki różnych rodzajów pracowników, aby zapewnić bezpieczeństwo i wydajność na lotnisku. Niektóre zadania na lotniskach obejmują przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa, załadunek i rozładunek bagażu oraz monitorowanie przylotów i odlotów. Pracownicy działu obsługi klienta pracują w kasach biletowych, restauracjach, księgarniach i sklepach z pamiątkami. Większość portów lotniczych zatrudnia także pracowników administracyjnych, mechaników i techników, którzy zajmują się zakulisowymi zadaniami.
Agenci obsługi ramp, pracownicy ochrony i kontrolerzy ruchu lotniczego pomagają zapewnić, że samoloty odlatują i przylatują zgodnie z harmonogramem. Agent obsługi ramp jest odpowiedzialny za załadunek i rozładunek bagażu z samolotów. Waży on bagaż, sprawdza metki i umieszcza torby na odpowiednich lotach. Gdy samolot ląduje, agent rampowy rozładowuje bagaż i określa, czy ma on zostać przeniesiony na inny samolot, czy też zabrany na lotnisko w celu odebrania. Agenci często jeżdżą pojazdami elektrycznymi lub silnikowymi, aby szybko transportować torby do miejsca przeznaczenia.
Pracownicy ochrony lotniska monitorują kamery i wykonują instrukcje lotniska, aby zachować porządek i bezpieczeństwo. Niektóre prace na lotniskach wymagają kontroli pasażerów przed wejściem do terminali, aby upewnić się, że nie przewożą zabronionych przedmiotów. Kontrolerzy ruchu lotniczego zwykle pracują w wieżach i na pasach startowych, kierując samolotami przylatującymi i odlatującymi. Monitorują systemy radarowe i komunikują się z pilotami, aby upewnić się, że drogi startowe są wolne od startów i lądowań.
Wiele zadań na lotniskach wiąże się z obowiązkami obsługi klienta, takimi jak sprzedaż biletów i potwierdzanie rezerwacji. Agenci biletów pomagają klientom dokonywać rezerwacji przez telefon, Internet i osobiście. Pomagają pasażerom odprawić się na loty i kierować ich do odpowiednich terminali. Agenci biletów zapewniają karty pokładowe i dowody odbioru bagażu oraz odpowiadają na pytania klientów dotyczące ich lotów.
Księgarnie, sklepy z pamiątkami, restauracje i konstrukcje parkingowe są częstymi zabytkami na większości dużych lotnisk. Miejsca pracy na lotniskach w handlu detalicznym i gastronomii są zazwyczaj bardzo podobne do takich stanowisk w innych miejscach. Pracownicy muszą sprzedawać towary, przygotowywać i podawać jedzenie oraz utrzymywać czyste, przyjazne środowisko. Specjaliści zajmujący się egzekwowaniem przepisów parkingowych zapewniają bezpieczeństwo w krótko- i długoterminowych strukturach parkingowych i pobierają opłaty od osób, które opuszczają pojazd.
Inne prace na lotniskach są wykonywane przez mechaników samolotów, techników sprzętu i pracowników administracyjnych. Mechanicy i technicy wykonują naprawy i konserwację zapobiegawczą, aby zapewnić utrzymanie maszyny w bezpiecznym stanie. Personel administracyjny, w tym pracownicy zasobów ludzkich, księgowi i kierownicy, wykonują obowiązki służbowe na lotnisku. Zarządzają finansami i podejmują decyzje zarządcze w celu poprawy zysków i wydajności.