Jaké jsou různé úkoly na letišti?
Letiště neustále ruší, když lidé kupují letenky, čekají na palubu svých letů a po přistání opouštějí terminály. Pro zajištění bezpečnosti a efektivity na letišti jsou zapotřebí desítky různých typů pracovníků. Některé úlohy na letištích zahrnují provádění bezpečnostních detekčních kontrol, nakládky a vykládky zavazadel a sledování příletů a odletů. Zaměstnanci zákaznických služeb pracují v prodejnách vstupenek, restauracích, knihkupectvích a dárkových obchodech. Většina letišť také zaměstnává administrativní pracovníky, mechaniky a techniky, kteří se zabývají povinnostmi v zákulisí.
Agenti pro odbavování ramp, bezpečnostní personál a dispečeři letového provozu pomáhají zajistit, že letouny odlétají a přijíždějí podle plánu. Za nakládání a vykládání zavazadel z letadel je odpovědný agent rampové služby. Váží zavazadla, kontroluje štítky a ukládá tašky na jejich příslušné lety. Když přistane letadlo, agent rampy vyloží zavazadla a určí, zda má být převeden do jiného letadla nebo přiveden na letiště k vyzvednutí. Agenti často jezdí elektrickými nebo motorovými vozidly, aby rychle přepravili tašky do svých míst určení.
Pracovníci letištního zabezpečení monitorují kamery a provádějí průchody z letiště za účelem udržení pořádku a bezpečnosti. Některé práce na letištích v oblasti bezpečnosti vyžadují detekční kontrolu cestujících před tím, než vstoupí do terminálů, aby se ujistil, že nenesou žádné zakázané předměty. Řídiči letového provozu obvykle pracují ve věžích a na přistávacích dráhách, aby směrovali příletové a odletové letadla. Monitorují radarové systémy a komunikují s piloty, aby se ujistili, že dráhy jsou volné pro vzlety a přistání.
Mnoho pracovních míst na letišti zahrnuje povinnosti zákaznického servisu, jako je prodej letenek a potvrzení rezervace. Agenti vstupenek pomáhají zákazníkům provádět rezervace po telefonu, na internetu a osobně. Pomáhají cestujícím odbavit se na lety a nasměrovat je na jejich příslušné terminály. Zprostředkovatelé vstupenek poskytují palubní vstupenky a doklady o zavazadlech a zodpovídají veškeré dotazy, které zákazníci mohou mít ohledně svých letů.
Knihovny, obchody se suvenýry, restaurace a parkovací struktury jsou běžnými památkami na většině velkých letišť. Pracovní místa na letištích v maloobchodě a stravovacích službách jsou obvykle velmi podobná těmto pozicím v jiných prostředích. Pracovníci potřebují prodávat zboží, připravovat a servírovat jídlo a udržovat čisté a přátelské prostředí. Parkovací profesionálové poskytují bezpečnost v krátkodobých a dlouhodobých parkovacích strukturách a vybírají platby od lidí, když odcházejí ve svých vozidlech.
Další práce na letištích zastávají mechanici letadel, technici vybavení a administrativní pracovníci. Mechanici a technici provádějí opravy a preventivní údržbu, aby zajistili, že strojní zařízení je udržováno v bezpečném provozním stavu. Administrativní pracovníci, včetně pracovníků v oblasti lidských zdrojů, účetních a vedoucích pracovníků, vykonávají obchodní povinnosti na letišti. Spravují finance a přijímají manažerská rozhodnutí s cílem zlepšit zisky a efektivitu.