Kim są konsultanci komputerowi?

Konsultanci komputerowi to specjaliści w dziedzinie technologii informatycznych o sprawdzonej wiedzy specjalistycznej w określonej dziedzinie technologii informatycznych. Istnieją dwa główne typy konsultantów komputerowych; funkcjonalny i techniczny.

Funkcjonalny konsultant ma specjalistyczną wiedzę na temat faktycznego wykorzystania i wsparcia rozwiązania technologicznego. Są wykwalifikowani w faktycznych funkcjach lub obowiązkach wykonywanych przez rozwiązanie. Zatrudniani są jako pomost między potrzebami biznesowymi a zdolnością technologii do zaspokojenia tych potrzeb.

Funkcjonalni konsultanci komputerowi mają zazwyczaj stopnie biznesowe, a ich doświadczenie biznesowe wynosi średnio od pięciu do ośmiu lat. Wymagane zestawy umiejętności obejmują doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne myślenie, złożone rozwiązywanie problemów i umiejętności ludzkie. Tego typu konsultanci są zatrudniani przez firmy konsultingowe w celu zapewnienia długoterminowego wsparcia i porad.

Konsultant techniczny ma doświadczenie w zakresie sprzętu, programowania i konfiguracji rozwiązania technologicznego. Zazwyczaj są zatrudniani do wdrażania systemu, aktualizacji, zmian i projektów inżynieryjnych. Konsultanta technicznego można zatrudnić, aby zapewnić większą głębię wiedzy niż istniejący personel techniczny lub aby spełnić niszowe wymagania.

Techniczni konsultanci komputerowi mają wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, matematyki, inżynierii lub pokrewnej dyscypliny. Są zatrudniani przez firmy konsultingowe, producentów sprzętu i oprogramowania do działania jako zasoby podczas projektów wdrożeniowych i prezentacji handlowych.

W ramach dwóch grup konsultantów istnieją podgrupy o obszarach specjalizacji. Konsultant funkcjonalny zwykle odbywał szeroki zakres kursów specyficznych dla produktu, aby uzyskać specjalistyczny poziom wiedzy na temat konkretnego produktu lub rozwiązania. Konsultant techniczny musi być na bieżąco z najnowszymi ofertami produktów, powiązaniami branżowymi oraz być świadomy trendów i przyszłego kierunku ich niszowego rynku.

Opisy stanowisk konsultantów komputerowych obejmują zazwyczaj od 80% do 90% podróży, wyższe niż przeciętne wynagrodzenie i długie godziny. Zdarzają się również okresy bezczynności, a konsultanci komputerowi ponoszą ryzyko braku dochodów w wolnym okresie. Konsultanci muszą stale doskonalić swoje umiejętności, zarządzać siecią kontaktów branżowych, zarówno jako konsultanci, jak i zwiększać ich ekspozycję na potencjalnych klientów.

Konsultanci komputerowi mogą założyć własną firmę lub pracować dla agencji. Obie opcje mają zalety i wady. Praca dla siebie może być świetna, ze zwiększonymi nagrodami finansowymi i swobodą. Jednak prowadzenie rzeczywistej działalności wymaga szukania pracy, licytowania ofert pracy, administracji i formalności. Średnio 30–50% godzin pracy konsultantów komputerowych przeznacza się na zarządzanie samym biznesem, a tylko 50–70% czasu przeznaczonego na rozliczenie.

Praca w agencji wydłuża czas potrzebny na faktyczną pracę i aktualizację umiejętności, ale agencja musi ponieść koszty związane z lokalizacją i zarządzaniem projektami. Niektóre agencje oferują świadczenia zdrowotne i dodatki szkoleniowe. Opcje te mogą być warte różnicy w dochodzie netto w dłuższej perspektywie.