Co to jest hosting e-commerce?
E-commerce jest skrótem od „handlu elektronicznego” i odnosi się głównie do praktyki prowadzenia biznesu przez Internet. Kupcy prowadzący e-commerce mogą być określani mianem sprzedawców internetowych lub szmaragdów , a miejscem, z którego prowadzą działalność, jest zazwyczaj strona internetowa, a nie witryna sklepowa. Podobnie jak wszystkie strony internetowe, te witryny e-commerce wymagają hostingu - serwerów, oprogramowania i funkcjonalności do prowadzenia działalności gospodarczej w Internecie. Ponieważ strony e-commerce mają specjalne potrzeby, które nie powstają dla osób posiadających prywatne strony internetowe, pojawiło się specjalne oznaczenie hostingu e-commerce, aby określić te firmy hostingowe, które specjalizują się w świadczeniu usług, których potrzebują e-maile.
Ponieważ e-commerce obejmuje firmy z wielu branż i dąży do osiągnięcia szerokiej gamy celów, hosting e-commerce ogólnie zapewnia znacznie więcej rozwiązań niż jakiekolwiek potrzeby biznesowe. E-commerce może być wykorzystywany do sprzedaży usług, pobierania plików cyfrowych, wysyłanych produktów, licencji na korzystanie z oprogramowania online i coraz większej liczby innych celów. Niektóre firmy łączą witryny sklepowe z obecnością online i muszą je zintegrować. Każdy z tych szczególnych sposobów prowadzenia działalności online ma inne potrzeby w zakresie hostingu e-commerce.
Pomimo różnic istnieje kilka podstawowych aplikacji, których wymaga prawie każdy moduł emerchant. Należą do nich poczta e-mail, bazy danych, program koszyka na zakupy, FTP i system płatności. Inne aplikacje, z których niektóre strony mogą korzystać, a inne mogą nie obejmować blogów, aplikacji do czatu na żywo i narzędzia do tworzenia witryn.
Wszystkie hosty e-commerce zapewniają wsparcie, ale sposób, środki i jakość wsparcia mogą się znacznie różnić. Rodzaje oferowanego wsparcia mogą obejmować bazę wiedzy, forum wsparcia, czat na żywo i wsparcie telefoniczne. Pełne wsparcie obejmuje wsparcie telefoniczne 24/7, a także bazę wiedzy, która zawiera pokazy wideo najczęściej wykonywanych zadań, a także artykuły krok po kroku.
Dostawcy hostingu e-commerce są obfici. Oferowane przez nich pakiety różnią się ceną oraz specyficznymi zastosowaniami i ilością ich ofert. Kluczowe różnice obejmują system operacyjny ich serwerów, liczbę i rodzaj oferowanych przez nich baz danych, ograniczenia przepustowości i miejsca na dysku, używaną wersję PHP i Perla, funkcje multimedialne oraz dostępność różnych skryptów wtyczek, które może się przydać, gdy handlowcy chcą tworzyć fora wiadomości, listy mailingowe, ankiety, galerie zdjęć itp. Szczególne funkcje e-commerce, które mogą być oferowane, to katalogi chronione hasłem, SSL Secure Server i różne programy do obsługi koszyków.
Inne obawy związane z hostingiem e-commerce to redundancja i niezawodność. Redundancja odnosi się do powtórnego kopiowania materiałów, na przykład kopii zapasowych. Niezawodność odnosi się do konserwacji sieci, bezpieczeństwa i wydajności hosta w rozwiązywaniu wszelkich pojawiających się problemów. Niektóre hosty e-commerce mają gwarancję dostępności.