O que é consumismo em saúde?
O consumismo em saúde é uma abordagem da assistência à saúde, na qual pacientes educados tomam decisões informadas sobre as opções de assistência à saúde, com foco especial nos cuidados preventivos. Em algumas regiões, essa abordagem é favorecida pelas organizações e prestadores de serviços de saúde, alegando que ajuda os pacientes a fazer melhores escolhas sobre os cuidados e pode melhorar a qualidade de vida. A ascensão do consumismo em saúde também contribui para o desenvolvimento de um setor de bem-estar associado que fornece produtos e serviços para cuidados preventivos.
No consumismo em saúde, o paciente desempenha um papel ativo na tomada de decisões relacionadas aos cuidados de saúde. Os pacientes podem fazer perguntas sobre seu diagnóstico e as opções de tratamento. Eles podem pesquisar, buscar segundas opiniões e discutir a situação com seus médicos. Isso difere de um modelo em que os médicos fornecem um diagnóstico e recomendam um tratamento com a expectativa de que o paciente busque esse tratamento.
Pacientes informados podem ter uma melhor compreensão do diagnóstico, opções e o que esperar. Isso pode resultar em melhores resultados para os pacientes, pois os pacientes estão preparados para as necessidades de cuidados posteriores e podem ter menos chances de experimentar decepções com os resultados do tratamento. O consumismo em saúde também tende a promover cuidados preventivos e intervenção precoce, porque os pacientes estão mais conscientes de tópicos como o funcionamento do corpo e os fatores de risco para vários problemas médicos.
Hospitais, clínicas e prestadores de cuidados de saúde precisam fazer ajustes em suas estratégias para se adaptarem ao consumismo em saúde. Como os consumidores de outras indústrias, os pacientes podem comparar as lojas e escolher preferencialmente os fornecedores com base na reputação, preço e comodidades e serviços disponíveis. Medidas como uma linha direta de enfermagem para que os pacientes liguem a qualquer momento para lidar com perguntas, salas privadas etc. podem atrair clientes que podem enfrentar uma escolha entre vários prestadores de cuidados.
O bem-estar também é uma parte importante do consumismo em saúde. Os pacientes podem ter interesse em ser proativos em relação às suas necessidades de cuidados de saúde, o que pode incluir medidas para evitar o aparecimento da doença. Essas atividades podem incluir mudanças no estilo de vida, busca de triagem precoce para problemas de saúde e trabalho com treinadores de saúde para abordar preocupações específicas. Hospitais e clínicas com serviços de bem-estar e opções abrangentes de assistência médica que incluem prevenção podem atrair consumidores.
Um componente essencial do consumismo em saúde é o acesso à informação. Muitos médicos oferecem aulas, brochuras e outras opções de educação para seus pacientes. Recursos on-line para perguntas e educação sobre saúde estão disponíveis em várias organizações e prestadores de cuidados. As agências de saúde pública podem se engajar para alcançar membros de uma comunidade que talvez não consigam encontrar esses recursos por conta própria.