Como me tornar um atendente de hipoteca?
Na maioria dos lugares, uma pessoa que deseja se tornar um atendente de hipoteca não precisará de educação extensiva ou precisará atender a requisitos complexos. Muitos empregadores estão dispostos a contratar funcionários de hipotecas que possuem diplomas do ensino médio, ou seus equivalentes, e que atingiram a maioridade legal. O treinamento normalmente é necessário para se tornar um atendente de hipoteca, mas geralmente é oferecido no trabalho quando a pessoa é contratada.
Geralmente, uma pessoa que deseja se tornar um atendente de hipoteca deve ter boas habilidades de comunicação, ser detalhista e ter a capacidade de trabalhar bem sob pressão. Os balconistas de hipoteca são responsáveis por revisar os pedidos e documentos de empréstimo, entrevistar os candidatos e responder suas perguntas, comunicar informações a outros departamentos de empréstimos, verificar as referências dos candidatos e realizar verificações de antecedentes e crédito. Eles também podem facilitar a conclusão das transações de empréstimo. Em alguns lugares, um atendente de empréstimos hipotecários também pode digitar avisos para órgãos governamentais, solicitar seguro de propriedade e processar pagamentos de empréstimos hipotecários.
Além da conclusão do ensino médio ou da obtenção de um certificado equivalente, a maioria das pessoas não precisa de educação formal para obter cargos de atendente de hipoteca. Alguns, no entanto, fazem cursos relacionados ao setor oferecidos por instituições financeiras, faculdades ou institutos profissionais para se tornarem candidatos mais atraentes. Outros podem até se formar em finanças ou negócios, assumindo uma posição de balconista na esperança de ganhar experiência para passar para uma posição de maior autoridade.
O treinamento geralmente não é um problema para quem quer se tornar um atendente de hipoteca, e muitos empregadores oferecem treinamento no trabalho para preparar novos funcionários para suas responsabilidades. Por exemplo, um empregador pode ter uma aula de treinamento para novas contratações. Uma empresa também pode ter um novo funcionário treinado com alguém com experiência nos requisitos do trabalho. Os tópicos de treinamento podem incluir tudo, desde como processar a papelada e usar sistemas de verificação até como usar os programas de computador da empresa e empregar etiqueta telefônica adequada. A duração do treinamento pode depender do empregador específico, mas pode durar até alguns meses.
Alguns aspirantes a escriturários de hipotecas não se aplicam a empresas com as quais não têm experiência. Em vez disso, eles podem começar a trabalhar para instituições financeiras em outros cargos e depois passar para o cargo de balconista. Por exemplo, uma pessoa pode começar como representante de atendimento ao cliente ou caixa bancário e depois solicitar a mudança para a posição de atendente de hipoteca. Isso pode ser mais fácil do que se candidatar como um novo candidato, porque o gerente de contratação pode estar familiarizado com as habilidades do funcionário aspirante. Ele ainda teria que participar do programa de treinamento da empresa.